В атмосфере порядка и определённости наша психическая деятельность осуществляется быстрее и эффективнее.
Например, нам проще запомнить список необходимых для закупки продуктов, отсортированный по разделам, нежели хаотично записанные по всему периметру листа названия.
У нас уменьшается уровень тревоги с появлением второго, третьего ребёнка, поскольку мы уже имеем опыт родительства.
Мы меньше переживаем по поводу медицинской манипуляции, если информированы о том, как всё будет проходить. Непредсказуемость и неопределённость, информационная перегруженность деструктивно отражаются на работе нашего мозга, истощают его ресурсы, поэтому во время ночного сна подсознание старательно разбирает и сортирует весь информационный груз, полученный в течение дня, чтобы вновь создать мозгу комфортные условия определённости.
Определённость необходима человеку во всём. Дети с этой целью задают взрослым вопросы — "А почему?", "А как?", "Из-за чего?". Взрослые тоже не утратили этой способности и пытаются искать причины своих проблем с опорой на свой (или чужой) жизненный опыт. А некоторые легко находят объяснение поступкам других, совершенно упуская из виду тот факт, что смотрят на них сквозь призму исключительно своего собственного мировосприятия. Поэтому объяснения одной и той же проблемы у разных людей могут отличаться.
В психотерапевтической работе объяснения клиентов делятся на ориентированные на обвинение и ориентированные на решение.
Объяснения, ориентированные на решение, позволяют предположить, что данная проблема вызвана каким-то особенным (вредным, деструктивным, неэффективным, неправильным) поведением или привычкой, либо это случайность (хотя я убеждён, что ничего случайного нет!). Например, человек постоянно опаздывает на работу и объясняет для себя опоздания неверно выбранным маршрутом. При таком варианте объяснения уже открывается решение проблемы: поменяй маршрут, и вопрос решён! Таким образом, проблема рассматривается как помощник, позволяющий изменить поведение, сделать его более результативным.
Объяснения, ориентированные на обвинение, всегда сцеплены с другой проблемой, решить которую уже сложнее, а иногда невозможно. Например, опаздывающий постоянно на работу человек объясняет ситуацию халатностью транспортных компаний и узостью дорог, а на это, увы, он повлиять не может. Далее в его объяснениях проблема с транспортом затрагивает проблемы в обществе и в целой стране.
Такие объяснения очень часто можно услышать во время консультаций. И это логично, подобные, обвинительно направленные умозаключения приводят клиентов за помощью, поскольку самостоятельно справиться они не могут. Часто мишенью обвинений становятся родители, дети, близкие. Обвинения обладают разрушительной силой, негативно заряжены, препятствуют установлению сотрудничества между психотерапевтом и клиентом и снимают с последнего ответственность. А главное, они не решают проблемы!
Примеры объяснений, ориентированных на обвинение (записаны во время психотерапевтических сессий):
- "У нас карма в роду: все неудачливы в браке по женской линии!" (ссылка на порчу, карму, астрологический прогноз).
- "Он не способен меня понимать, у него же черепно-мозговая травма была в детстве, и вообще он борьбой занимался!" (ссылка на органическую патологию).
- "Мне никогда и ни в чём не везёт. Я такой вот уже родился!" (ссылка на тотальное невезение).
- "Где бы я ни работал, везде есть люди, которые всем гадят и выживают других. Вот так и меня выжили!" (ссылка на происки недругов).
- "Разве на меня обратят внимание? Я ведь не такая привлекательная и стройная, как все они!" (ссылка на дефекты внешности).
- "Он меня бесит, потому что он флегматик! И это навсегда!" (ссылка на темперамент).
- "Меня так воспитали, и ничего с этим поделать нельзя!" (ссылка на родительское воспитание).
- "Да я привыкла сама всё делать. Всё равно никто не поможет!" (ссылка на привычное поведение).
Коварство обвинительных объяснений заключается в том, что человек воспринимает ситуацию как безысходную. А это закономерно вызывает в нём гнев, злость, агрессию, желание защищаться от нападок, формирует жертвенную позицию, провоцирует внутриличностный и межличностный конфликт.
Прежде чем переходить к поиску решения, важно поинтересоваться у клиента (ребёнка, супруга, близкого и т.д.), как он объясняет возникновение проблемы. Это коренным образом влияет на процесс дальнейшего взаимодействия с ним!
(Продолжение следует.)
