Эти базовые рекомендации предназначены для тех, кто недавно стал тренером либо организатором или только примеряет на себя карьерные перспективы в этой области. С их помощью вы сможете взглянуть на свой дальнейший путь, выбрать цели и приоритеты.
Итак, с чего начинать?
Прежде чем отправляться в свободное плавание, рекомендуется приобрести профессиональный опыт работы в тренинговой компании. Это позволит вам изнутри взглянуть на всю кухню организации и проведения тренингов, увидеть сильные и слабые стороны, осознать, что, на ваш взгляд, было бы неплохо изменить. В результате, приступая к самостоятельной работе, вам не придётся изобретать велосипед и удастся избежать многих трудностей.
В случае, если работа в сфере тренингов пришлась вам по душе, и вы не испытали разочарования в своём выборе, после получения необходимого профессионального опыта вы можете смело отправляться в самостоятельное плавание. Но при принятии решения необходимо учесть один важный момент: теперь вам придётся брать всю ответственность на себя, причём не только за непосредственную работу с клиентами, но и за все сопутствующие моменты. Таким образом, существуют два вопроса, на которые необходимо дать себе ответ:
- Нравится ли мне делать то, чем я планирую заниматься?
- Обладаю ли я талантом организатора в достаточной мере, чтобы настроить и в дальнейшем вести все бизнес-процессы, могу ли я вдохновлять людей на совместную работу?
Если вы положительно ответили на первый вопрос и отрицательно на второй, вероятно, вам не стоит открывать своё дело — возможно, вы лучше будете себя чувствовать в роли наёмного работника. Со временем вы можете, накопив управленческий опыт, снова вернуться к идее самостоятельного плавания.
Ключевые моменты организации своего бизнеса
На какие моменты вам придётся обратить внимание:
- Создание качественного тренингового продукта (тренинга, семинара, мастер-класса и т.п.), который соответствует потребностям потенциальных клиентов и обладает конкурентными преимуществами, например ценой, уникальной тематикой, эксклюзивным участием известных тренеров и т.п.;
- Привлечение клиентов — это первоочередной момент, который определяет перспективы бизнеса: важно определиться, кто является вашими потенциальными клиентами, как планируете их привлекать (прямые контакты, реклама и т.п.), будете ли вы заниматься набором клиентов самостоятельно или возьмёте на эту должность сотрудника;
- Немаловажным преимуществом рынка организации тренингов является очень низкий уровень первоначальных вложений: фактически на первом этапе можно нести затраты только на продвижение в интернете, рекламу, накладные расходы; основной объём работы организатор нового бизнеса должен взять на себя — это позволит не только минимизировать издержки, но и не зависеть от кредиторов и партнёров;
- Открытие расчётного счёта в банке — нужно учесть не только условия обслуживания, но и надёжность банка, тут помогут различные специализированные рейтинги;
- Аренда помещения — серьёзный вопрос, связанный с большими постоянными затратами, поэтому, если у вас ещё нет стабильного потока клиентов, пока лучше использовать другие варианты: проводите деловые переговоры по телефону, а встречи в кафе, фудкортах торговых центров, офисах дружественных компаний либо арендованных по часам помещениях тренинговых центров (в них можно проводить также тренинги и консультации) и т.п.;
- Подготовка договорного пакета.
Наём сотрудников. Если на первоначальном этапе вы можете делать всё сами, то при расширении бизнеса столкнётесь с тем, что физически уже не успеваете охватить все вопросы. Вероятно, вам понадобятся, прежде всего, менеджер по набору клиентов, а в перспективе — секретарь. Бухгалтер и юрист на начальном этапе могут работать за штатом, на условиях аутсорсинга. Это позволит сэкономить на оплате их услуг. В дальнейшем можно заключить договор со специализированной компанией, ведущей бухгалтерское и юридическое сопровождение. По каждой должности нужно обязательно составить детальную должностную инструкцию, в которой описать права, обязанности сотрудника, что он должен знать и уметь, его рабочий график и другие тонкости. Согласно законодательству, с каждым сотрудником заключается трудовой договор.
Нанимая сотрудников, нужно уделять внимание следующим моментам:
- Какое бы хорошее резюме ни было у кандидата, если он "не горит" вашей деятельностью, не стоит его брать на работу: скорее всего, он будет формально относиться к исполнению своих обязанностей;
- Не рекомендуется нанимать родственников и друзей, так как со временем вы обязательно вынуждены будете иметь дело с конфликтом между личными и деловыми отношениями, и вам придётся делать тяжёлый и неприятный выбор.
По мере развития вашей организации и превращения её в полноценный тренинговый центр вы столкнётесь с тем, что всё больше функций вам придётся делегировать другим людям; вероятно, ваше внимание постепенно будет переходить от непосредственной работы с клиентами к организации процесса в целом. Главная задача — поставить привлечение клиентов на поток, это позволит расширять бизнес и нести дополнительные расходы, которые нерентабельны на первоначальном этапе: аренда современного офиса, наём дополнительного персонала и т.д.
Выбор правовой формы — преимущества и недостатки
Следующее, что необходимо сделать определиться с правовой формой: индивидуальный предприниматель (ИП), общество с ограниченной ответственностью (ООО) или автономная некоммерческая организация (АНО).
Все они имеют свои преимущества и недостатки, в том числе связанные с налогообложением.
Рассмотрим кратко основные отличия ИП, ООО, АНО, так как на сегодняшний момент эти формы наиболее распространены.
ИП:
- Плюсы: более простое функционирование, легко можно выводить заработанные деньги, например, переведя на свою карту;
- Минусы: ИП отвечает всем своим имуществом, т. е. при возникновении долгов они могут быть погашены за счёт личных средств: квартиры, машины, мебели и т.д.; некоторые клиенты воспринимают ИП как несолидную форму.
ООО:
- Плюсы: нет риска потерять собственное имущество в случае необходимости выплаты долгов; более солидный имидж, чем у ИП;
- Минусы: сложность законного вывода денег, дополнительные затраты:
- Через зарплату — потеря 13% на НДФЛ и приблизительно 30% на взносы в социальные фонды;
- Как компенсацию подотчётных средств, но все затраты должны быть подтверждены чеками;
- В виде дивидендов — с уплатой 13% налога и только поквартально, не ранее следующего за отчётным года.
АНО:
- Плюсы: более выгодный режим налогообложения по сравнению с ООО; в отличие от ИП, учредители не отвечают по долгам организации; АНО успешно применяется образовательными организациями, консалтинговыми и тренинговыми компаниями;
- Минусы: более сложная процедура регистрации и отчётности, а также аналогичные с ООО дополнительные затраты, связанные с законным выводом денег.
Получить детальную информацию о преимуществах и недостатках различных организационных форм вы можете в специализированных компаниях, которые занимаются регистрацией юридических лиц.
В заключение нужно сказать несколько слов о лицензировании деятельности. Получение лицензии при проведении тренингов в большинстве случаев не требуется, если вы не занимаетесь дополнительным профессиональным образованием (т. е. не выдаёте удостоверения и свидетельства установленного образца). В последнем случае нужна лицензия на ведение образовательной деятельности. Кроме того, если вы планируете проводить тренинги по сертифицированным методам, то тренеры должны иметь соответствующие международные сертификаты.
