Некоторые секреты уверенного поведения
"Что может быть причиной неуверенного поведения и в чём источник веры в себя?" — подобные вопросы волнуют людей независимо от возраста и вида деятельности. Однозначного ответа на этот вопрос нет, поскольку для разных людей причиной неуверенности могут быть разные факторы. Некоторые проблемы, связанные, например, с неумением ставить цель, эффективностью в коммуникациях можно решить на тренингах, некоторые, связанные с низкой самооценкой, ответственностью, ограничивающими убеждениями в виду их неосознаваемого характера — только в процессе индивидуальной психологической коррекции.
Уверенность и принятие других
Прежде чем говорить об уверенности, стоит разобраться: чем отличается уверенное поведение от самоуверенного. Ведь, пожалуй, каждому хотелось бы быть уверенным в себе, но вряд ли кому понравится, если его назовут самоуверенным, однако нередко эти понятия люди путают.
Как отличить уверенность от излишней самоуверенности и не спутать одно другим? Давайте посмотрим на игру слов: "само — уверенность" и "уверен — в себе". В первом случае слог "сам" впереди, во втором — позади. Так, даже расстановка слов указывает на то, что для самоуверенного человека главное быть впереди "планеты всей" и достигать поставленной цели неважно каким путём. "Цель оправдывает средства" — удобный лозунг самоуверенных, а их главный помощник — напористость, давление на других, за которыми скрывается агрессивность к окружающим. Уверенность в себе тем и отличается от самоуверенности, что в ней нет места агрессии и пренебрежению к окружающим. Так, человек, поистине уверенный в себе, никогда не будет доказывать свою правоту "с пеной у рта", он позволит оппоненту иметь своё мнение, постарается найти общее рациональное зерно в разных точках зрения. В основе такой позиции лежит толерантность — лояльность к мнению другого, понимание того, что, сколько людей — столько мнений, принятие того факта, что каждый видит мир по-своему, а также проявление искреннего интереса к отличию другого.
Уверенность и принятие себя
Что же мешает человеку быть терпимым с другими? Свой собственный внутренний цензор. Агрессивность, жёсткая авторитарность, критическая оценка поведения другого, навязывание своего мнения в качестве единственного верного — не только показатель низкой коммуникативной компетентности, это неосознаваемая форма защиты людей с низкой, травмированной самооценкой. Поговорка: "Лучшая защита — нападение", — возникла не на пустом месте. В тот момент, когда человек, навязывает своё мнение другому, критикует другого, его самооценка "растёт". Однако неуверенность не возникает сама по себе и с нею не рождаются. Частая история людей, поднимающих свою самооценку "за счёт других" — травматическое детство, недоброжелательные послания из прошлого. В семье, где "миром правит" агрессия и авторитаризм, где унижают личность ребёнка посланиями: "Ты недотёпа, балбес, с тебя толку не выйдет и т.д." вырастают либо такие же агрессоры, которые зачастую не замечают собственной агрессии, маскируя её под словом "справедливость" или люди, которые опасаются окружающего мира, и проявления себя в нём, болезненно зависимы от мнения других. И те, и другие по-своему несчастны.
В некоторых случаях страдает от них и окружение. Например, в коллективе, где агрессивность и авторитаризм принимается за инициативу и уверенность, никогда не появляются новые идеи по той простой причине, что для экспериментирования всегда нужна атмосфера доверия и безопасности. Зато в условиях жёсткого авторитаризма всегда есть риск, что накопление внутреннего несогласие в коллективе в один прекрасный момент выплеснется наружу. Зачастую объектом негативных эмоций, бывают не те, кому они адресованы, а те, кто попадёт, как говорят, "под горячую руку": клиенты или коллеги, попутчики в автобусе. Некоторые "несут" своё напряжение домой.
Когда говорят, что человек уверен в себе, подразумевают его эмоциональную ответственность за свои чувства, мысли и способность их выражать без колебаний, но так, чтобы не обидеть другого. В основе такого поведения лежит непростой внутренний процесс самопознания, т.е. умение понимать свой внутренний мир и способность принимать его во всех своих проявлениях — хороших и не очень… Только тот, кто принял себя, сможет принять и других. То же, что мы не осознаём, не хотим принимать в себе, — управляет нами…
Уверенность и коммуникативная компетентность
Человек живёт не в одиночестве, естественно может возникнуть вопрос, как добиться того, чего хочешь, но при этом сохранив взаимоотношения с другими людьми? На самом деле вопрос не столько в том, что за цели человек ставит, а в том, как он об этом говорит своим близким. Быть честным и открытым в своих чувствах гораздо сложнее, чем бросить вызов, или промолчать там, где нужно сказать своё мнение. Сказать же о себе в вежливой и конструктивной манере не просто, это требует не только эмоционального мужества, но мудрости. Стратегия избегания или наоборот давления не приносит хороших результатов. Поэтому развитие навыков коммуникативной компетентности — ещё один кирпичик в фундаменте уверенного поведения.
Уверенность и убеждения
Уверенное поведение связано с системой ценностей и убеждений, которые в свою очередь формируются под воздействием социального влияния, воспитания в семье, жизненного опыта. Ценности и убеждения можно назвать программой действия каждого из нас в той или иной ситуации: мы выбираем определённый путь, действия, партнёров, потому что верим и убеждены в том, что… Однако, убеждения могут носить и ограничивающий характер. Так, любой взрослый человек знает, что когда ребёнок говорит: "Я никогда не научусь кататься на велосипеде", он действительно может никогда не научиться, потому что вера в слова может оказаться сильнее веры в собственные силы. Фактически ребёнок, пытается оправдать свои неудачи, и тем самым ограничивает свои возможности. В таких случаях взрослый старается изменить это убеждение силой своего авторитета, вера в который у ребёнка сильнее, чем в собственные мысли. Когда же ребёнок вырастает, внешнего авторитета больше нет и отстаивать свои возможности приходится с самим собой! Одно убеждение: "Я хочу, я могу" вступает в конфликт с другим: "Я не смогу, потому что раньше никогда не делал этого, или когда-то раньше у меня это не получилось". Важный шаг на пути уверенности в себе — это готовность усомниться в собственных убеждениях, которые сформировались под влиянием старого опыта или мнения других людей, т.е. быть гибким в своих убеждениях.
Стоит попробовать посмотреть на старый опыт с другой стороны примерно так: "Какие новые возможности или знания он мне открыл? Чему научил?" Таким образом, негативная ситуация, мешающая двигаться вперёд, и рождающая страх, переформируется в сознании в опыт, который можно использовать. Принципиальность в оценке ситуации — не есть признак силы духа. Ещё Моэм писал: "Как всякий слабый человек, он никогда не менял своего решения…".
Уверенность, гибкость и хаос
В основе веры в себя лежит гибкость. Душевное здоровье — это гибкость, это умение жить в изменениях, а значит, принять то, что Вселенная не вращается вокруг нас, мир не стоит на месте, он хаотичен и предсказать на все 100% будущее невозможно. Как бы человеку не хотелось управлять миром, это не удавалось никому. Чтобы убедиться в этом достаточно вспомнить, как непредсказуемые природные катаклизмы влияют на экономику, чтобы принять то, что человек всего лишь только предполагает…
Мы можем планировать, желать, мечтать — без планов на будущее жизнь теряет смысл и своё очарование, но для того, чтобы достичь цели, этого мало — нужно уметь наблюдать за изменениями в окружающем мире, соизмерять себя с тем, что происходит вокруг, и находить новые способы решения задач в соответствии с наблюдаемыми изменениями. Способность ставить цели — только один из признаков уверенного поведения, но для того, достичь цели, нужна тактика. Прямолинейность мышления и принципиальность характера — самая короткая дорога к неудачам, ведь у таких мыслителей тактика всегда одна. Те же, кто принимает, что мир непредсказуем, начинает наблюдать за ним и поэтому может гибко менять тактику, легко ориентируясь в условиях изменений. Гибкость в эмоциях, гибкость в мышлении, и, как следствие, гибкость в поведении даёт возможность для достижения одной цели находить множество тактик каждый раз в соответствии с новой изменяющейся реальностью.
Уверенность и ответственность
Как показывает практический опыт, неуверенное поведение обладает массой преимуществ. И можно проходить десятки тренингов, посвящённых уверенному поведению, коммуникативной компетентности, но так ничего и не изменить в своей жизни.
Почему? Человек не часто задумывается о том, что болезнь, социальная слабость и беспомощность может давать ему определённые выгоды. Ведь к тому, кого считают слабым и беспомощным, подобно ребёнку, отношение иное. Так слабость одних помогает получить внимание других.
Некоторые люди активно посещают многочисленные тренинги, но каждый раз жалуются, что "Всё не помогает", при этом по внешним признакам они слабо соответствуют неуверенным: они быстро и громко говорят, легко вступают в диалог с незнакомыми людьми и т.д. На самом деле убеждение "Я неуверенный человек" нужно им как воздух, они не спешат с ним расставаться, потому, что оно помогает им остаться в стороне от ответственности за свою жизнь. Жалобы на "неуверенное поведение" для таких людей становится оправданием безответственности. Принятие ответственности за свои поступки, за своё будущее всегда сопряжено с тревогой — в жизни приходиться рисковать, встречаться с собственными ошибками. Уход от ответственности снижает тревогу, напряжение.
Поэтому тем, кто безнадёжно неуверен в себе, стоит спросить себя: какие выгоды он получает от своей слабости и неуверенности, что самого страшного с ним произойдёт, если он потеряет привычную неуверенность и станет вдруг сильным и уверенным человеком?
Уверенность и вера в себя
Краеугольным камнем веры в себя, является надежда и вера в будущее, ибо тот, кто не верит, в то, что болезнь излечима, никогда не выздоровеет… А источник веры в себя — уважение к себе. Тот образ, который мы создаём в своём сознании о себе, является нашим ресурсом, потенциалом изменений, он определяет наше поведение и создаёт имидж. Те, кто честно сражается со своими сомнениями, может использовать простое упражнение по самоподдержке из НЛП: вспомните ситуацию, в которой вы были наиболее успешным, попробуйте вжиться в этот образ, ощутив прилив сил, и в этот момент соедините его с простым движением, к примеру, зажмите кулак или потрите палец. Сделайте так несколько раз. В трудную минуту зажмите кулак или потрите палец, ощущения собственной силы к вам вернуться.
Случается так, что сама жизнь становится тренером. Было замечено, что человека, который только рассуждает о достижениях, но избегает их, учит сама жизнь, как двигаться вперёд. Правда, зачастую это происходит не безболезненно. К примеру, человек, который сомневается в себе, в обычных условиях, естественно, будет избегать ситуаций, требующих принятия ответственности. Но, однажды, попав в трудные экстремальные условия, требующие максимальной отдачи, он вдруг обнаруживает, что способен на гораздо большее, чем сам предполагал. Когда человек достигает результата именно в сложных условиях, уровень его уверенности резко поднимается, и он испытает чувство радости.
Мудрый человеческий организм запоминает это чувство в форме химических реакций. И в тот момент, когда человек снова "застрянет" в своих личных достижениях, его подсознание приведёт его к аналогичным ситуациям, в которых личность будет снова расти, аккумулировав на это все свои жизненные силы. В итоге человек снова переживёт радость побед. Об этом говорит и пословица: "Нет худа без добра". Так стоит ли ждать, когда "судьба" приготовит нам следующую порцию жизненного урока? Не проще ли самому прокладывать дорогу в страну личной зрелости и жизненного успеха, поверив в себя и в будущее?
P.S. Один из исследователей эмоционального интеллекта (EQ), Гарри Альдер, для того, чтобы определить степень уверенности в себе, советует задать себе следующие простые вопросы:
- Можете ли Вы выразить свои чувства, убеждения и мысли другим людям, а затем защищать их конструктивным образом?
- Можете ли вы сказать "нет", не испытывая чувства вины, когда Вы точно знаете, что правы?
- Возникает ли у вас желание заявить о своём мнении во время деловой встречи или коллективной дискуссии — более сильное, чем желание промолчать, когда чувства кипят в Вас?
- Склонны ли вы идти своим путём, не спрашивая на то позволения?
