Миру интересно не с какими штормами вы столкнулись, а привели ли вы корабль в порт! — Уильям Макфи.
Ко мне, как к бухгалтеру (вторая деятельность), обратился предприниматель, с просьбой разобраться в налогах. У него своя кофейня и, обладая высокой вовлеченностью в процесс, он уделял внимание ключевым результатам, направленным на развитие своего бизнеса. При этом в своей деятельности он столкнулся с трудностями в расчёте налогов и коммуникации с налоговыми органами.
Изначально он самостоятельно рассчитывал и платил налоги, не особо вникал в вопросы налогообложения, с опаской относился к налоговым органам. В итоге, у него образовались большие переплаты, о которых он мог и не узнать.
Результатом нашего взаимодействия стало наведение порядка в налоговом учёте за предыдущие года путём пересчёта налогов, реализация решения по минимизации налогов в текущем периоде и возврат существенной суммы излишне уплаченных налогов. Это все придало уверенности данному предпринимателю и позволило ему осуществить значительные финансовые вложения в оборудование для кофейни.
Благодаря успешному решению вопроса в данной ситуации, в которой выигрывают обе стороны, складывается чёткое понимание важности развития личного бренда. Мной не уделяется должное внимание раскрытию экспертности в области налогообложения и данный предприниматель обратился ко мне только потому, что имел опыт общения со мной в прошлой компании. Стремясь к уникальным результатам в своей деятельности, эксперты испытывают сложности в косвенной деятельности — продвижении себя в качестве эксперта.
В контексте рассматриваемой ситуации моя роль раскрыта в качестве эксперта — бухгалтер.
При этом работая практическим психологом, при работе с клиентами, мной осуществляется деятельность по выстраиванию процесса или линии поведения по реализации продвижения личного бренда, в котором участвуют как минимум две роли — роль эксперта и роль, которая будет продвигать этого эксперта. Сегодня недостаточно хорошо делать своё дело, важно осведомлять аудиторию о своих умениях и навыках. И различного рода ограничения, внутренние конфликты и негативные убеждения мешают человеку раскрываться, развивать свою уникальность и свой бизнес.
В процессе преобразования поведения нужно ответить на три главных вопроса:
- Что менять? (В чём ограничение?)
- На что менять? (Что делать с ограничением?)
- Как осуществить перемены? (Как избавиться от ограничения?)
Это вопросы системного характера, ответы на них повлияют на отдельные процессы, при этом сформулированы они с целью понять, на что направить усилия, чтобы улучшить систему в целом.
Психотехнологическая деятельность направлена на создание у клиента продуктивного действия и состоит из:
- Схематизации и моделирования поведения.
- Понимания причинно-следственных связей.
- Использование психотехнологий (изменение реакций, изменение действий, создание новой модели поведения (действий), устранение конфликтов и наслоений).
- Первичная оценка и проверка модели.
В результате у клиента выстраивается определённый процесс, в котором вплетены роли, позволяющие эффективно осуществлять деятельность эксперта, при этом спокойно и уверенно проявляться публично. Это в свою очередь позволяет, создавая свой личный бренд, становиться и быть успешным на протяжении длительного времени, делиться своими знаниями, менять окружающий мир и производить великолепный финансовый результат.
