Массаж — это искусство прикосновения. Это искусство проявляется задолго до того, как руки прикоснутся к телу другого человека. Оно выражено в заботе о человеке — в том, как мастер встречает человека, как смотрит на него, в том, каким тоном он с ним разговаривает, какие слова для него находит, как думает о нем.
Массаж должен быть сделан с любовью к вам и к своему делу. Я попытаюсь описать, каким образом выражается любовь массажиста к тем, кто доверил ему своё тело.
Давайте рассмотрим, из чего, из каких тонких моментов складывается качественный массаж, чтобы вы, дорогие любители массажа, всегда могли выбрать для себя только самое лучшее.
Массажный кабинет
Сегодня популярным является приём клиентов на дому. Это отличная экономия средств и времени для массажиста, возможность создать действительно уютную тихую обстановку, сэкономить на аренде массажного кабинета в дорогом салоне, а значит, снизить конечную цену для вас. Однако для того, чтобы вы с радостью шли на дом к мастеру массажа, его рабочее пространство должно соответствовать нескольким условиям.
У вас должно быть ощущение, что о вас позаботились ещё до массажа. С точки зрения расположения массажного кабинета это умение расположить его так, чтобы его было легко найти. Вам должны объяснить, как пройти, доехать, с какой стороны подойти, где припарковать машину и т.д.
Отсутствие этого, ещё нулевого шага в действиях массажиста создаёт нежелание приходить к нему ещё раз.
Если вам приходится бегать вокруг многоквартирного дома в спальном районе по безлюдному двору, заставленному машинами, в поисках нужного подъезда, а вам толком не могут объяснить, где расположен нужный подъезд с нужной квартирой с трёхзначным номером, и на каком этаже она расположена, — это уже плохой массаж. Стресс, вызванный такими поисками — плохая прелюдия к нему. Если дом расположен в глубине спального квартала, то массажист на своих страницах должен выложить карту с флажком, обозначающим дом, где он ведёт приём. Невнятное объяснение типа "Ну там прямо сразу найдёте" — первый шаг отсутствия заботы о человеке, который нашёл время и пришёл на приём к массажисту. Пример внятного объяснения: "Мой дом второй справа от начала улицы. Ориентиры: школа, аптека, магазин "Семь плюсов". Заходите во двор со стороны вывески "Доктор Айболит" и проходите в первую дверь направо и поднимаетесь на третий этаж".
Также если массажист ведёт приём на квартире, расположенной в подъезде с разбитыми окнами, обшарпанными стенами и кошачьим запахом — это плохое начало массажа и любой другой надомной услуги.
Если массажист ведёт приём на дому, дом должен быть расположен в шаговой доступности от транспортных остановок и проездных улиц, квартира должна быть расположена в чистом отремонтированном ухоженном подъезде, квартира так же должна быть чистой и ухоженной, с отсутствием сквозняков в холодное время года, в квартире гарантированно должны отсутствовать маленькие дети и животные, а также больные люди, требующие ухода, в ней должна быть горячая вода и/или любые приспособления для её подогрева: газовые колонки, тены, бойлеры и т.п. Соответственно, всегда должна быть возможность принять душ до и/или после массажа. Так же очень желательно, чтобы в комнате, где проводится массаж, была возможность создать мягкое освещение: настольная лампа и шторы, затемняющие комнату от дневного света. Если хотя бы что-то из этого списка отсутствует, то мастеру массажа лучше арендовать квартиру или кабинет, соответствующую всем условиям клиентского сервиса, неподалёку от своего места проживания. Так всем будет удобнее.
Именно нарушение этих правил многими нашими коллегами создало у людей недоверие к посещению тех массажистов, которые работают на квартирах, лишая себя преимуществ, которые имеет массаж в домашней обстановке по сравнению с салонной.
Дорогие любители массажа! Приучайте себе ходить только в хорошие места. И даже если массажист-надомник завлёк вас низкой ценой на услуги, плохое расположение его рабочего пространства сводит на нет половину эффекта его, возможно, очень даже хорошего, массажа.
Не соглашайтесь на тёмные закоулки, плохо пахнущие подъезды, отдалённые спальные районы (если только вы сами не проживаете неподалёку), лающих собак в прихожей и многие другие неприятные вещи.
Казалось бы, посещение салона решает все вышеупомянутые проблемы. Однако салон салону рознь и там тоже бывают неприятности. Во время массажа администратор или другие сотрудники заходят в кабинет массажиста и отвлекают его (а пациент на столе лежит без одежды). Или сотрудники салона громко топают и разговаривают за дверью. Бывало такое, что в салоне большое количество посетителей к разным специалистам, с которыми не справляется нерасторопный администратор. И, наконец, квинтэссенция салонного стресса: после массажа, когда вы предельно расслаблены, администратор с дежурной улыбочкой начинает пытаться вам продать абонемент на серию услуг салона: "Только сегодня", "Смотрите, как это выгодно" и другие психологические крючки жёстких продаж. Всё это отрицательно сказывается на впечатлении от посещения салона.
Квалификация мастера
Вы имеете право спросить у мастера, где и у кого он учился. Как правило, сертификаты выложены на странице и в блоге мастера, распечатанные лежат или висят в его кабинете, и это вызывает доверие. Если мастер говорит, что он умеет делать все виды массажа, он как минимум лукавит. Он специалист по определённым методикам, возможно, у него есть авторские наработки, но видов массажа столько, что все их знать вряд ли возможно. Фраза "Я умею делать все виды массажа" должна как минимум насторожить.
Внутреннее состояние и энергия мастера
Мастер может быть прекрасно обученным специалистом, но если он суетлив, болтлив, не сконцентрирован на вас, то вам передастся это его состояние. Мне приходилось посещать массажистов, которые во время сеанса разговаривали по телефону, и специально перед сеансом клали телефон рядом с собой, чтобы не пропустить "важный" звонок, во время которого обсуждались вполне будничные вопросы, которые вполне можно было обсудить после сеанса. Такого быть не должно.
Главное в массаже — это спокойное гармоничное состояние мастера, его уравновешенная энергия, которые обязательно передадутся вам в процессе сеанса.
Настройка мастера на пациента
Перед тем, как начинать массаж, мастеру необходимо настроиться на вас, чтобы услышать ваше тело. Если мастер этого не делает, а сразу начинает жать-мять, наносить масло, это неприятно. Он просто применяет к вам ту или иную технику массажа без предварительной настройки. Пользы от такого массажа намного меньше.
Мастер должен слышать ваше тело. Методика массажа может быть одна и та же, но применительно к разным людям она будет исполняться по-разному, с учётом индивидуальных особенностей тела каждого пациента, его энергии. Для каждого пациента хороший мастер регулирует темп и ритм движений, глубину надавливания, особенности выполнения отдельных приемов.
Среди любителей массажа существует миф, что чем больнее, тем лучше, если массажист мнёт до синяков, то это классный мастер. Это неправда. Трудно переносимая боль создаёт дополнительное напряжение в теле, и вместо расслабленного состояния человек после массажа может выйти ещё более сжатым и измученным.
Так же мастер должен слышать вас во время сеанса. Массаж может вызвать освобождение выход телесных блоков. У пациента может измениться ритм дыхания, выступить слезы на глазах, начаться кашель и другие телесно-эмоциональные проявления. Мастер должен быть к этому готов и никак это не оценивать. Это в порядке вещей.
Руки мастера
Они должны быть мягкими, гладкими, ухоженными, без заусенцев, с обработанными закруглёнными ногтями. Если мастер использует работу предплечьями, они должны быть депилированы. Это чисто гигиенические требования, которые делают массаж приятным, а не заставляют терпеть и выносить.
Доверие и отсутствие контроля
А вот это уже ваше. Нет ничего хуже, если пациент во время массажа пытается всё контролировать. Это мешает ему расслабиться. Попытки контроля создают напряжение в теле и уме, и вместо расслабления человек получает обратный эффект. Все мысли на тему "А сколько времени уже прошло?", "А что он сейчас делает?", "А почему он так делает, а не эдак?", "А вот другой мастер делает этот массаж по-другому", "А вот в Таиланде/Турции/на Бали мне массаж делали так…" Это балласт в уме, он мешает процессу. Уберите его из своей головы. Контролёры — самые тревожные люди, и когда они пытаются контролировать то, что контролю не подлежит, напряжения создаётся ещё больше. Мало того, мастера массажа контролёров не любят. У них, конечно, есть "спецприёмы", чтобы "выключить" контроль беспокойного пациента, но для них такие пациенты — источник стресса, и для входа в уравновешенное состояние, в котором необходимо делать массаж, им требуется дополнительная саморегуляция. Не будьте источником стресса для мастера массажа, и качество массажа от этого увеличится многократно.
Это вкратце требования к хорошему массажу. Не соглашайтесь на меньшее, ходите в хорошие места и получайте качественный массаж от умелых мастеров.
Статья написана для издания "Столетник".
