Условия размещения информации (Екатеринбург)

"Самопознание.ру" — первый интернет-портал в России и ближнем зарубежье, посвящённый тренингам и семинарам по личностному росту (создан в 2004 году). Его знают большинство людей, интересующихся своим развитием. Это и различные психологи, терапевты, эзотерики, тренеры, консультанты и просто люди, которые хотят сделать жизнь лучше, гармоничнее, светлее.

Ежемесячно портал посещают более 20–25 тысяч жителей Екатеринбурга (а всего посещаемость более 700–900 тыс. человек в месяц). Смотрите подробную статистику. В настоящее время на портале Екатеринбурга представлено более 700 направлений личностного роста, более 700 организаторов (центров, школ), более 1000 тренеров.

На портале "Самопознание.ру" размещаются только мероприятия, посвящённые личностному росту (психологии, психотерапии, духовным практикам, эзотерике, йоге и т.д.). Мы не размещаем бизнес-тренинги (по продажам, HR, менеджменту, логистике, аудиту, бухучёту и т.п.). Данное размещение не будет эффективным, т.к. посетители портала "Самопознание.ру" — не целевая аудитория данных мероприятий. Мероприятия по бизнес-тематике мы с удовольствием прорекламируем на портале "ВсеТренинги.ру". Подробности — у вашего персонального менеджера на портале "ВсеТренинги.ру".

• Впервые на нашем портале? Тогда вам сюда.

• Если же вы уже размещались на нашем портале, то вам будет полезна следующая информация: Как повысить эффективность рекламы на портале.

Содержание

• Бесплатная реклама на портале Самопознание.ру?

• Как анонсировать мероприятия в расписании

• Тариф "Смена"

• Пакетное размещение

• Вебинары и Онлайн-курсы.

• ЭЗО-туризм

• Модульная реклама

• Регулярные занятия

• Выделение тренеров, консультантов, организаторов

• Услуги и объявления

• Продающий рекламный текст от копирайтера

• E-mail и SMS-рассылки

• Баннерная реклама

• Размещение информации в других разделах ("Аренда залов", "Телефоны доверия", "Кафе и магазины здорового питания", "Чайные клубы. Кальянные", "Эзотерические магазины", "Коммерческие новости и статьи", "Каталог сайтов")

• Междугородние тарифы

• Услуга "Личная страница"

• Скидки и Акции

• Способы оплаты

• Примечание

• Наши недостатки

Бесплатное размещение

Подчёркиваем: основная часть вашей информации размещается бесплатно: компания, тренеры, мероприятия, информационные новости. Более того, всё это можно посмотреть в основных разделах (Направления, Тренинговые компании, Тренеры), а расписание ваших мероприятий увидит каждый, кто посетит вашу страничку!

Как подобрать именно ваш тип размещения?

Полный перечень возможностей и услуг портала Самопознание.ру

Как анонсировать мероприятия в расписании.

Самое важное на "Самопознании" — расписание мероприятий, которое находится на главной странице портала. Это наиболее эффективный способ обратить внимание посетителей на Ваши мероприятия.

1 — Только для мероприятий, стоимость которых 500 рублей и менее.

2 — При размещении в модуле "Расписание" с выделением Золотистый фон, вы получаете размещение в модуле "Приезжают", выделение простое в подарок.

* — Информация о мероприятии публикуется перед расписанием, а также стандартно анонсируется в расписании:

• Размещение на 5 дней стоимостью — 2392 рублей.
• Для мероприятий, стоимость которых 500 рублей и менее — скидка 25%.

Особенности платного анонсирования:

• Мероприятие публикуется в расписании (на главной странице) и в связанных с мероприятием страницах направлений, организаторов и тренеров.
• Все пользователи, которые интересуются связанными с мероприятием направлениями, организаторами и тренерами, оповещаются о предстоящем событии.
• Перенос даты мероприятия может быть произведён только 1 раз, и новая дата мероприятия не должна выходить за рамки оплаченного периода размещения информации.

Тариф "Смена"

Основывается он на возможности "выкупить место" в расписании портала. Вы оплачиваете место (строчку в расписании) определённого формата (шрифта) на конкретный срок (2, 3 или 6 месяцев) и получаете возможность в течение данного времени использовать выкупленную строчку по своему усмотрению. Например, анонсировать в течение всего срока только одно мероприятие или заменять его на другое сколько угодно раз. Для этого надо вовремя (заранее) присылать их нам для размещения (замены). Важно, что в каждый момент в расписании может находиться строго оплаченное по тарифу "Смена" количество мероприятий.

Стоимость 1 (одной) строчки (1 места для анонса) в расписании составит:

Пакетное размещение

Абонентские пакеты — способ оплаты наших услуг, особенно удобный для центров и тренеров, проводящих много мероприятий.

Вы можете размещать конкретное число, либо неограниченное количество ваших мероприятий в течение месяца:

Отмечаем, что пакеты действительны только для вкладки "расписание", на нашей главной страничке.

*Если у вас одно и то же мероприятие проходит каждую неделю, то мы можем разместить его за 1500 руб. (3–4 публикации в расписании одного и того же мероприятия в месяц).

Размещение вебинаров и онлайн-курсов

Если вы хотите, чтобы ваш вебинар увидели и посетили как можно больше людей, предлагаем вам данные условия оплаты:

• Если вы желаете резместить вебинар в отдельной вкладке "Вебинары", то стоимость услуги составит:
  • Стандартное (без выделений) — 350 руб.
  • С выделением голубым фоном — 750 руб.
  • С выделением золотистым фоном — 1050 руб.
  • Приоритетный анонс — 2050 руб.
• При размещении вебинара в главном расписании (вкладка "Тренинги и семинары") действует общая система оплаты мероприятий.

Размещение онлайн-курсов на портале (в соответствующем разделе) возможно только на коммерческой основе:

• При заключении агентского договора и оплате курсов через портал (агенский процент оговаривается индивидуально).
• Возможно размещение в рамках партнёрской программы (посетители портала проходят на ваш сайт по реферальной ссылке, и, в случае покупки, портал получает партнёрский процент).

Обращаем Ваше внимание на то, что вкладки "Вебинары" и "Онлайн-курсы" единые для всех филиалов портала Самопознание.ру, то есть, размещая здесь свой вебинар или онлайн-курс, вы размещаете его по всей стране.

Размещение в разделе Эзо-туризм

При платной публикации мероприятий, которые проходят за границей России и стран СНГ, они дополнительно публикуются во вкладке "Эзо-туризм" во всех филиалах проекта (более 35 крупных городов РФ и СНГ).

Для выездных мероприятий, проходящих на территории России и стран СНГ также возможно размещение в данном разделе. Стоимость размещения едина для всех городов проекта "Самопознание.ру" и не зависит от срока размещения:

Тарифы на размещение (единые, независимо от срока размещения):

• стандарт — 1 050 руб.
• голубой фон — 1 650 руб.
• золотистый фон — 2 150 руб.
• приоритет — 3 450 руб.

Модульная реклама

Если тренер приезжий, то имеет смысл дополнительно вывести информацию о нём в модуле "Приезжают" (данный модуль присутствует на всех страницах портала).

Яркие, важные тренинги, конференции, фестивали есть смысл дополнительно рекламировать в модуле "МЕГА-события" (данный модуль присутствует на всех страницах портала).

Расписание регулярных занятий

Под регулярными занятиями мы подразумеваем следующие мероприятия:

• Единая тематика занятий, которая не изменяется со временем;
• Посетители могут приходить и уходить на любое занятие, не требуется пройти сначала первое, потом второе занятие;
• Для мероприятия всегда известны дата/время, они цикличны;
• Регулярные занятия могут быть только групповыми, от двух и более человек;
• Продолжительность одного занятия — не более 1-го дня;
• Мероприятие проходит не реже 2-х раз в месяц.

Обращаем Ваше внимание, что Регулярные занятия не подлежат размещению на главной странице. Они публикуются в отдельном разделе и на страницах тренера, организатора, связанных направлений.

При публикации регулярного мероприятия в расписании с типом выделения "Голубой фон", "Золотистый фон" или "Приоритетное анонсирование", мероприятие может попасть в раздел "Регулярные занятия" в левом блоке на всех страницах (в раздел выводятся пять мероприятий, выбранных случайным образом).

Выделение тренеров, консультантов, организаторов

• Выделение организатора в разделе "Тренинговые компании" голубой рамочкой + дополнительная публикация в модуле "Обратите внимание" (справа, вверху в разделе "Тренинговые компании") — 170 руб./мес.
• Приоритетное размещение организатора в разделе "Тренинговые компании" (всегда наверху) + выделение оранжевой рамочкой — 385 руб./мес.
• Выделение тренера в разделе "Тренеры" голубой рамочкой + дополнительная публикация в модуле "Обратите внимание" (справа, вверху в разделе "Тренеры") — 170 руб./мес.
• Приоритетное размещение тренера в разделе "Тренеры" (всегда наверху) + выделение оранжевой рамочкой — 275 руб./мес.
• Выделение консультанта в разделе "Все консультанты" голубой рамочкой + дополнительная публикация в модуле "Обратите внимание" (справа, вверху в разделе "Все консультанты") — 170 руб./мес.
• Приоритетное размещение консультанта в разделе "Все консультанты" (всегда наверху в тех рубриках, что выбраны у консультанта) + выделение оранжевой рамочкой + публикация в модуле "Консультанты помогут" (данный модуль располагается на главной странице в левом столбике) — 385 руб./мес.

Услуги и объявления

В конце 2014 года на портале появился новый раздел "Услуги и объявления".

Теперь здесь можно публиковать то, что по содержанию и формату "не вписывается" в привычные модули:

• Услуги помощи в организации тренингов.
• Консультации.
• Коучинг.
• Массажи и другую индивидуальную работу с клиентами.
• А также тематические объявления (например, найти сотрудников).

Вот список и краткое описание рубрик, в рамках которых можно размещать информацию в данном разделе:

1. Помощь в организации мероприятий:
   • Услуги по набору группы.
   • Услуги организатора.
   • Кейтеринг, трансфер, аренда оборудования и др.
2. Работа (вакансии, резюме):
   • Администратор в центр личностного развития.
   • Продавец в магазин эзотерических товаров.
   • Психолог.
   • Тренер и т.д.
3. Эзотерические услуги:
   • Целительство.
   • Шаманские обряды.
   • Магия.
   • Гадания.
   • Энергетические практики.
4. Здоровье и красота:
   • Традиционная и нетрадиционная медицина.
   • Массажи.
   • Консультации по питанию.
   • Коррекция веса и др.
5. Консультации психолога/психотерапевта:
   • Психоанализ.
   • Коучинг.
   • Психокоррекция.
   • Психодиагностика и профориентация.
   • Работа с зависимостями и др.
6. Индивидуальное обучение:
   • Рисование.
   • Музыка.
   • Вокал.
   • Танцы.
   • Публичные выступления и др.
7. Развитие и воспитание детей:
   • Детская психология.
   • Раннее развитие.
   • Подготовка к родам, грудное вскармливание, уход за малышом и др.

Стоимость публикации объявления внутри раздела "Услуги и объявления" (без вывода на других страницах портала):

* При выделении услуги голубой рамочкой или при постановке в приоритет, ваша услуга появится в модуле "Услуги" на главной странице портала (в левом столбце). Этот модуль также виден и на внутренних страницах портала.

Продающий рекламный текст от копирайтера

Если вы сейчас читаете эти строки, то велика вероятность, что вам необходим качественный продающий текст для ваших услуг и сайта.

Когда заказчик заинтересован в продвижении своих товаров и услуг, он хочет получить качественные продающие тексты. Тут уж копирайтеру без знания глубинной потребительской психологии никак не обойтись. И совершенно очевидно, что написать действительно работающий продающий текст — это уже настоящее искусство!

Сегодня, в век рыночной экономики ни для кого не секрет, какой невероятной силой обладает слово и сколь существенно реклама влияет на продвижение товаров и услуг.

Мы готовы предложить вам услуги наших копирайтеров по ознакомительной льготной цене. Таким образом мы даём вам возможность оценить эффективность и качество данной эксклюзивной услуги. Обращаем ваше внимание, что каждый месяц цена будет расти.

Стоимость услуг:

• Написание рекламного продающего текста с нуля — 900 руб. за 1000 знаков. В зависимости от сложности темы срок выполнения заказа от 2-х суток до одной недели. Обсуждаем индивидуально.
• Анализ готового/чернового рекламного текста — 600 руб. за 1000 знаков без пробелов. Сроки анализа обсуждаются индивидуально.

Форма работы:

Клиент высылает нам материалы о том, что рекламируем. Это может быть программа тренинга, статьи автора, любые наброски (неудачные предыдущие тексты) — чем больше информации, тем лучше. На крайний случай, если материалов нет в наличии, созваниваемся (скайп предпочтительно, можно vyber, watsapp). Последний опыт работы показал, что живое общение очень хорошо сказывается на качестве результата.

Клиент сообщает нам, на чём делает акцент, стоимость услуги (не для текста, а для понимания его целевой аудитории), свои пожелания.

Объёмы продающих текстов. Максимум рекламный текст составляют 3000 символов. Больший объём отрицательно сказывается на восприятии, эффект рекламы ниже. Допускаем, что может быть больше 3000 символов, если тема сложная и возможных вопросов у читателя много.

Оптимальный рекламный текст получается почти всегда около 2000 символов.

По анализу текста чётких рамок нет, бывает в каждом предложении есть что исправить, получается большой анализ.

Для справки: На листе формата А4 входит 2000–2500 символов 10–11 шрифтом.

E-mail и SMS-рассылки

• Как повысить эффективность e-mail рассылок?

Через нас возможно делать рассылки тем людям, которые интересуются личностным ростом (посредством e-mail и sms). Люди сами подписываются на наши рассылки и это очень важно. Мы не рассылаем спам!

E-mail-рассылки:

По зарегистрированным пользователям. При регистрации на нашем портале пользователи указывают, что готовы получать e-mail-рассылки. При этом они выбирают рубрики, которые им интересны. Возможна рассылка по этой базе с указанием рубрик, которые вам наиболее подходят. Данный инструмент более адресный (а соответственно и более эффективный) и стоит дороже (от 2,24 руб./подписчик для подписчиков родного города или города, в котором будет проводиться мероприятие и 3,36 р./подписчик — для рассылки по межгороду).

Заполните форму заказа рассылки (Внимание!!! Форму может заполнять только зарегистрированный пользователь, если вы не зарегистрированы на нашем портале, то сразу обращайтесь к нашему менеджеру) или обратитесь к вашему персональному менеджеру.

SMS-рассылки:

Преимущества SMS-рассылки перед другими видами рекламы:

• Адресность и доступность. Реклама "прямо в руки" клиенту. 98% абонентов читают полученные сообщения, что обеспечивает эффективность их воздействия.
• Сообщение будет храниться в телефоне, и клиент всегда сможет повторно перечитать информацию.
• Мгновенность доставки сообщения на телефон клиенту.
• Дешевизна: SMS-рассылки значительно дешевле других каналов коммуникации.

SMS-рассылка по нашей базе. При регистрации на нашем портале пользователи указывают, что готовы получать SMS-рассылки. При этом они выбирают рубрики, которые им наиболее интересны. Возможна рассылка по этой базе с указанием рубрик, которые вам больше всего подходят.

Стоимость — от 4,10 руб. / sms. Весьма эффективный сервис!

Отправлять SMS-сообщения возможно от вашего имени (в поле "от кого" будет указан ваш номер телефона).

Заполните форму заказа рассылки (Внимание!!! Форму может заполнять только зарегистрированый пользователь, если вы не зарегистрованы на нашем портале, то сразу обращайтесь к нашему менеджеру) или обратитесь к вашему персональному менеджеру.

Баннерная реклама

Баннерная реклама — это не только имиджевая реклама, дающая понять о существовании и развитии вашего центра, но и возможность привлечь клиента яркой подачей информации о каком-либо интересном мероприятии или событии. Смотреть размещение банеров на нашем портале.

Внимание! Баннеры показываются в ротации — по очереди (если в баннерной зоне их размещено несколько). Частота показов баннера определяется выбранным приоритетом: 25/50/75/100.

В чём польза ротации? Когда на сайте в определённом месте установлен один рекламный баннер, то посетители независимо от времени, проведённого на сайте, видят только его. Если баннер посетителя заинтересовал, то человек по нему кликнул, и реклама сработала. Если же тема для посетителя неактуальна, то дальнейшие показы этого же баннера на других страницах сайта для него уже бесполезны, или ещё хуже — когда баннер ему надоедает. А если баннеры будут меняться, то хотя бы 1 из нескольких баннеров посетителя заинтересует, и возможно, это будет именно ваш баннер. Кроме того, разнообразие баннеров делает сайт более "живым" и ярким в восприятии пользователей портала.

Таким образом, сменяемость баннеров на одних и тех же местах, для них делает баннерную рекламу более эффективной.

Если для баннера установлен приоритет 25, то данный баннер будет показываться в 25% случаев открытия (или обновления) страницы (1 раз из 4). Остальные 3 раза будут показываться другие баннеры, а в случае, если другие баннеры не установлены, это место просто будет пустым.

Аналогично при установке приоритета 50 — это 50% показов или 1 из 2 (1/2).

Ротация 75% и 100% не продаётся.

Чтобы увидеть баннер, установленный с приоритетом 25% или 50%, достаточно обновить страницу (нажмите F5).

* Если ссылка с баннера ведёт на внешний ресурс (на другой сайт), то стоимость размещения баннера увеличивается на 65%.

Требования к баннерам:

• Формат вашего баннера может быть: jpg (статичный), gif (анимированный) или swf (флэш).
• Вес баннера (файла с баннером) не должен превышать 150 кб.
• Во флэш-баннеры (swf) должна быть прописана ссылка, открывающаяся в новом окне. Внимание! Точный адрес страницы (ссылку) обязательно сообщайте нам (в целях корректной работы статистики просмотров и переходов по вашему баннеру).
• Если вы хотите, чтобы ваш баннер был виден на iPhone и iPad: то создавайте ваш баннер в пятой версии языка гипертекстовой разметки HTML (HTML 5).

Баннер вы можете заказать у нашего дизайнера:

• Разработка баннера GIF* — 650 руб.

Размещение информации в других разделах (на 1 месяц)

Коммерческие новости и статьи

• Коммерческая новость — 400 руб. Размещение новости на главной странице портала (гарантированно — 4 дня)*.
• Коммерческая статья — 2 850 руб. Размещение статьи на главной странице портала (гарантированно — 4 дня; важная особенность — статья публикуется на главной странице во всех городах проекта новой версии)*.

Критерии отнесения текста к статьям, принимаемым для публикации на портале:

• Тема — должна соответствовать темам портала "Самопознание.ру", его формату.
• Аудитория, для которой размещается статья — посетители портала.
• Анализ, рассуждение, исследование. Основывается на фактах.
• Значимость предмета статьи.
• Уникальность.
• Грамотность.
• Удобное восприятие текста (форматирование текста: абзацы, списки, подзаголовки и т.д.).

Ну и желательно не очень большой объём (это как совет), т.к. большие тексты читают меньше (не всегда доходят до конца). Предельный максимум — 2 страницы.

* Если Вы в своей новости или статье даёте ссылку на другой сайт, то стоимость размещения новости/статьи увеличивается вдвое.

Периодически интересные новости и полезные статьи оказываются на главной странице безо всякой оплаты (если модератор оценил вашу информацию как некоммерческую, уникальную, интересную и полезную для посетителей портала). Время модерации статей — до 5 рабочих дней.

Размещение в разделе "Каталог сайтов"

На портале "Самопознание.ру" можно добавить ваш сайт или группу в ВКонтакте в раздел "Каталог сайтов". Данная ссылка может выводиться в Контактной информации нужного Тренера и/или Организатора (если сделать такую связь) и, соответственно, во всех мероприятиях тренера/организатора. По нашим правилам только так вы можете добавить упоминание своего сайта на портале (во всех прочих случаях ссылки на сторонние сайты запрещены, за исключением специальных полей).

Это бесплатная услуга. Но обязательным условием является наличие на рекламируемом сайте обратной ссылки на портал "Самопознание.ру".

Приоритет в каталоге ссылок

Размещение в рамочке на самом верху каталога ссылок:

• 3 месяца — 1450 руб.
• 6 месяца — 2450 руб.
• 9 месяца — 3450 руб.
• 1 год — 4450 руб.
• 3 года — 10 950 руб.

Бонус! При покупке Приоритета услуга "Коммерческая ссылка" — в подарок (обратная ссылка на портал не обязательна)!

Коммерческая ссылка

Если по каким-то причинам, обратную ссылку на наш портал сделать не получается, то можно воспользоваться услугой "Коммерческая ссылка". Данная услуга позволяет добавлять сайты в наш каталог без использования обратной ссылки на портал "Самопознание.ру".

Стоимость услуги "Коммерческая ссылка" — 1750 руб. единовременно.

Междугородние тарифы

Как Вы знаете, у портала "Самопознание.ру" много филиалов в разных городах и есть возможность прорекламировать Ваше мероприятие в разных филиалах. Но данная услуга достаточно дорогая.

Если мероприятие проходит в одном городе, а рекламируете Вы его в другом городе, то стоимость размещения в расписании (а также в Модульной рекламе) будет рассчитываться по двойному тарифу.

Но имейте ввиду, что в разных городах цены разные. Поэтому если Вас интересует реклама в нескольких городах, то обращайтесь к нам и мы рассчитаем Ваш заказ.

Услуга "Личная страница"

Если у Вас нет ещё своего сайта, то мы поможем Вам его организовать (на базе нашего портала). Мы можем привязать доменное имя (например: www.ivanov.ru) к Вашей странице на нашем портале (к странице компании, или тренера, или профиля пользователя).

Для этого нужно приобрести доменное имя (.ru или.рф) и попросить нас привязать его к нужной странице на "Самопознание.ру". И тогда любой человек, который наберёт в браузере Ваше доменное имя (например: иванов.рф), в итоге перейдёт на нужную страницу (на нашем портале).

Как Вы знаете, у нас легко можно менять описание Вашей страницы, добавлять фотографии или видео, добавлять информацию о тренингах (с подробным описанием), новости, статьи и прочее. Делать это удобно и просто.

Подключение доменного имени к любой странице на нашем портале стоит всего 150 руб. (единовременный платёж).

Если у Вас нет доменного имени, то мы поможем Вам его приобрести. Данная услуга стоит 750 руб./год. Мы подберём вам подходящий домен, зарегистрируем и привяжем к нужной странице на нашем портале.

Скидки

Мы предоставляем скидки на единовременный суммарный заказ двух и более услуг портала в зависимости от размера заказа:

• от 5000 р. — 10%

• от 10 000 р. — 15%

• от 20 000 р. — 20%

• от 30 000 р. — 25%

• от 45 000 р. — 30%

• от 70 000 р. — 35%

• от 95 000 р. — 40%

• от 130 000 р. — 50%

* На пакеты и тариф "Смена", а также на e-mail и sms рассылки данные скидки не распространяются. В пакетах и тарифе смена уже заложены скидки.

Акции

1. Акция "Добро Пожаловать" для новых клиентов, впервые заказывающих платные услуги на нашем портале. Мы готовы предоставить скидку на первый месяц размещения для новых организаторов от 10% до 25% (в зависимости от суммы заказа). *Предложение действительно для тренинговых компаний Екатеринбурга и не распространяется на e-mail и SMS-рассылки, пакеты, тариф "Смена" и междугороднее размещение.
2. Каждому организатору/тренеру, разместившему две и более статей — Подарок — обычное размещение услуги в разделе "Услуги и объявления" на 3 месяца.
3. Акция без срока действия "День рождения":

• За 3 дня до вашего дня рождения и 3 дня после него, вы можете обратиться к нам и попросить индивидуальную скидку на любую интересную вам услугу.
• Мы рассмотрим ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставим вам желанный вами подарок.
• Помните, что вам понадобится скан вашего поспорта, чтобы мы могли убедиться в актуальности данной акции для вас.

4. При размещении 3-х мероприятий в "Расписании", одно мы выделяем голубым цветом в подарок (с меньшим сроком размещения), при размещении 5-ти мероприятий — дарим одно золотое выделение.
5. К тарифу "Смена" дарим размещение в "Услугах и Объявлениях" на месяц любого объявления клиента в голубой рамке.
6. При размещении регулярного мероприятия голубым, золотым или в приоритет, второе регулярное на тот же срок голубым в подарок.
7. К баннеру дарим размещение в расписании обычным, на тот же срок в подарок.

Способы оплаты для юридических лиц и ИП

Для юридических лиц. Для безналичной оплаты с расчётного счёта сообщите нам точное юридическое название вашего юр. лица.

Для физических лиц. Оплаты всех услуг осуществляются через портал по данной ссылке .

Пожалуйста, после оплаты всегда сообщайте нашему менеджеру письменно по электронному адресу: когда, сколько и каким образом была произведена оплата (а также — кто платил и за что).

Примечание

Свободой волеизъявления должен обладать каждый. Поэтому администрация портала "Самопознание.ру" оставляет за собой право отказать в размещении любого рекламного материала без объяснения причин. То же самое касается оказания дополнительных услуг. Надеемся на взаимоуважение и отсутствие всяческих обид.

Отказ от услуги или замена на другую. В случае отмены вами заказанной услуги, которая уже запущена в работу (отказ от размещения баннера, просьба снять активированное в расписании мероприятие, отмена забронированной рассылки и т.д.), а равно замены одной услуги на другую по инициативе рекламодателя, администрация портала вправе удержать неустойку в размере 20% (двадцать процентов) от стоимости данной услуги (от неиспользованной суммы), но не менее 500 рублей.

Наши недостатки

Как и у многих, у нас тоже есть свои недостатки, и мы готовы честно рассказать Вам о них.

1. Пока наш сервис не безупречен. Наши уважаемые клиенты не всегда остаются довольны работой менеджеров (тем, как их консультируют, отвечают на вопросы и т.п.) Именно поэтому мы стремимся к тому, чтобы наши менеджеры были всегда вежливыми, внимательными к нуждам клиентов, приветливыми. И, конечно, во время общения с нашими клиентами очень важна искренняя улыбка.
2. Иногда сроки публикации (или рассылок) не соблюдаются, случаются задержки в размещении информации, иногда клиентам приходится ждать документы. Именно поэтому мы делаем всё, чтобы повысить скорость обработки информации. Мы также стремимся к тому, чтобы публикуемая информация была представлена на портале красиво и грамотно и стала доступна читателям только после обработки контент-менеджером.
3. Клиенты жалуются на то, что реклама не столько эффективна, как им хотелось бы. Да, к сожалению, такая проблема есть: не все рекламируемые мероприятия пользуются повышенным спросом и получают много заявок. Именно поэтому наша первоочередная задача — сделать проект более эффективным для организаторов, и мы постоянно работаем над этим. Поскольку эффективность зависит и от тематики мероприятия, его названия и описания, мы стараемся консультировать клиентов которым помогаем сделать информацию о мероприятии более увлекательной.
4. Кроме того, мы работаем над повышением посещаемости портала, так как понимаем, что с этим во многом связана эффективность рекламы.
5. А иногда у нас что-то глючит и ломается… К счастью, это бывает редко.

Мы готовы выслушать Вашу критику и предложения, это поможет нам работать лучше и эффективнее — для Вас. Спасибо за понимание. Мы очень ценим сотрудничество с Вами!