Виктор Разуваев

Как банально это не звучит, но свои первые заработанные деньги я получил за жвачки. Помню, как в нашем районе, в подвале, открылся мини-магазин по продаже жвачек, продавали оптом по упаковкам, и хотя цена пачки была доступной, можно было купить только упаковку, а это уже большие деньги для тогдашнего советского/российского школьника. В голове промелькнула мысль: собрать денег с одноклассников и купить упаковку "Риглисперминта"!! Но от школы ехать на автобусе минут 30, от остановки топать пешком минут 20… и в голове сложилась чёткая картина, что денег нужно просить больше, чем себестоимость жвачек и проезда. Вот так первые мои, честно заработанные, деньги оказались у меня в кармане!

В какой-то момент я понял; "Чем ты больше открыт, услужлив и улыбчив, тем тебе больше дают разных фруктов!" Поэтому, уже с 14 лет, помогая отцу, водителю автобуса дачных рейсов, обилечивать пассажиров, я старался сделать процесс оплаты проезда более комфортным для них самих. А когда пришла пора, август месяц, и дачники увозили свои плоды труда, то щедро одаривали меня разными фруктами, и даже овощами, за моё хорошее отношение к ним.

Но моя сознательная мечта всегда была связана с железной дорогой, даже сейчас в 33 года я всё ещё её люблю и переживаю всем сердцем за те изменения, которые так нужны и необходимы нашему РЖД. В 1995 г. я поступил на обучение в Волгоградский Техникум Железнодорожного Транспорта, на отделение Тягового Подвижного Состава, где через 4 года обучения получил не только диплом красного цвета, что я техник-электромеханик, но и корочку помощника машиниста тепловоза, с которой я мог уже работать.

К сожалению, мама в те времена не говорила, что достигая своих мечт, нужно придумывать и добиваться достигать других, поэтому достигнув мечты стать машинистом, я охладел к ней.

Решил пойти учиться в вуз, в железнодорожный, конечно, тот, что в Ростове-на-Дону, но условия вступления и те деньги, которые нужно было заплатить, изменили мой выбор в пользу Волгоградского политеха. Выбрал для себя перспективный факультет информационно вычислительной техники, и… проучившись 3 курса, понял что это не то, чем бы я хотел заниматься по жизни. Ушёл из универа, и поступил в 2000 году на Психологический факультет Московского Университета Сервиса. Поступил на заочное отделение, потому что тогда ещё подумал, что для работодателя важно, конечно, образование работника, но важнее то, что этот работник уже умеет делать, и в чём он уже разбирается.

Учился и устроился в магазин по продажам компакт-дисков, магазин назывался "Елецк", по одной стороне шли продуктовые витрины, а по другой отделы разных ООО и ИП. После года работы меня приметил хозяин точки по продажи сотовых телефонов, тогда ещё системы D-AMPS, компании "Юнисел", и переманил меня для работы на него. За 2 года работы продажником сотовых телефонов я вырос до руководителя отдела продаж. Затем меня головная компания переманила на позицию руководителя отдела персонала, для того чтобы я смог найти людей и обучить их, когда в Волгоград пришла новая система GSM, когда организации, продающие телекоммуникационные услуги и товары, начали зарабатывать по-крупному, открывая всё больше новых и новых магазинов.

В конце 2006 года знакомые заинтересовали стартапом консалтинговой компании, в которой я начал активно работать бизнес-тренером и консультантом. Специфика компании затрагивала разные направления бизнеса, но основным всё же считалось HR-направление. По одному из заказов по линии РАО ЕЭС, производился отбор кадров в элитное подразделение охранного предприятия Волжской ГЭС, и нередко возникали вопросы, касающиеся далеко профессиональной области психологии, это подтолкнуло меня к решению на получение дополнительной квалификации в области детекции лжи. И в конце 2006 года я поступил в Институт Криминалистики ФСБ. После годового обучения, мною была получена квалификация полиграфолога, специалиста в области психофизиологии детекции лжи.

С 2008 года я начинаю работать в Москве, попадаю в самое пекло начавшегося кризиса. На ногах удалось удержаться и хотелось бы выразить огромную признательность компании ИЦ "Элит-профит", которая поверила в меня. Работал в этой IT-компании, где обучал сотрудников отделов продаж, проводил тренинги для руководителей.

В страховании успел поработать бизнес-тренером, где создал условия для становления собственного учебного центра. В финансах продолжил работу, обучая операционистов и мидл-менеджмент банка "Возрождение". Ушёл в свободное плавание и смог реализовать проекты в "Сбербанке" и ГК "Проектная практика", где проводил обучение по разнообразным темам.

Последнее моё участие в проекте по обучению клиентских менеджеров и кредитных инспекторов клиенто-ориентированному сервису закончилось в декабре 2012 года, и сейчас я свободен для новых свершений!

Описывая свой опыт, я подумал, что в начале своей деятельности я полностью уделял всё своё внимание на развитие только лишь бизнес-навыков, предлагая в основном только бизнес-тренинги и сопутствующие бизнес-игры и симуляции. Но с течением временем, становится ясно, что без развития внутреннего мироощущения работника, невозможно дальнейшее развитие самого человека, тем более в направлении бизнеса. Через понятие себя, как личности, человек воспринимает остальной окружающий мир, в том числе и мир бизнеса, как зерно, способное дать ему дальнейший рост. Вот почему именно тренинги личностного роста, я считаю, необходимы для начала изменений в бизнес-тематике любого работника.

Скопировано с сайта «Самопознание .ру»