Ольга Алимова_50% по 23 апреля
Самопознание, личностный рост, психологические тренинги — логотип (лого) проекта
в Москве
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Краснодар
  • Пермь
  • Киев
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Ангарск
  • Армавир
  • Артём
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Ачинск
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Березники
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Верхняя Салда
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дербент
  • Дзержинск
  • Евпатория
  • Екатеринбург
  • Ессентуки
  • Железноводск
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Каспийск
  • Кемерово
  • Керчь
  • Киров
  • Кисловодск
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Назрань
  • Нальчик
  • Находка
  • Невинномысск
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочебоксарск
  • Новочеркасск
  • Новый Уренгой
  • Норильск
  • Ноябрьск
  • Нягань
  • Октябрьский
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Прокопьевск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Республика Адыгея
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рубцовск
  • Рязань
  • Салават
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Феодосия
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Хасавюрт
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черкесск
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Элиста
  • Энгельс
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Горловка
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Житомир
  • Запорожье
  • Ивано-Франковск
  • Каменец-Подольский
  • Карпаты
  • Киев
  • Кривой Рог
  • Кропивницкий
  • Луганск
  • Луцк
  • Львов
  • Макеевка
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Сумы
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Чернигов
  • Черновцы
  • Актау
  • Актюбинск
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Петропавловск
  • Семипалатинск
  • Тараз
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Могилёв
  • Андижан
  • Бухара
  • Наманган
  • Самарканд
  • Ташкент
  • Фергана
  • Душанбе
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Аргентина
  • Армения
  • Африка
  • Бельгия
  • Бишкек
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Венесуэла
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Доминиканская Республика
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Камбоджа
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Колумбия
  • Лаос
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мальдивы
  • Мальта
  • Марокко
  • Мексика
  • Молдавия
  • Монголия
  • Мьянма
  • Непал
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Панама
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Северная Корея
  • Сейшельские Острова
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тибет
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Филиппины
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эквадор
  • Эстония
  • ЮАР
  • Южная Корея
  • Япония
Например, Шибари
Войти
Войти через:  
Забыли?
Регистрация

Тренинги

  • Расписание тренингов
  • Бесплатные и недорогие
  • Вебинары и эфиры
  • Регулярные занятия
  • Записи онлайн-курсов

Специалисты

  • Тренинговые компании
    и организаторы
  • Все тренеры
  • Все консультанты:
    от психолога до астролога
  • Услуги и объявления

Полезно

  • Направления познания
  • Отзывы о тренингах
  • Статьи о развитии
  • Места силы

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале. Прайс
  • Статистика портала
  • Аренда залов для тренингов
  • Контакты портала
↓
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 1
Видео 1
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также

Новости

30 мая в Крокус Сити Холле пройдёт сольный концерт Перукуа "Время женщины"  
"Время Женщины" 30 мая в Крокус Сити Холле пройдёт сольный концерт Перукуа "Время…
Наш мозг искажает воспоминания, чтобы лучше запомнить их 
Согласно одному исследованию, мозг адаптируется, чтобы лучше запомнить невероятное…
Госдума приняла закон о праве на налоговый вычет за занятия спортом 
Госдума приняла в окончательном, третьем чтении поправки в Налоговый кодекс (НК)…
Шаманский прогноз на март 2021 от Туи Самдан и Елены Москвичевой  
Друзья, пришла замечательная идея. В начале каждого месяца проводим онлайн-встречу…
В честь Дня защитника отечества объявляем скидочную акцию: 25% — всем на всё*! 
Доброго здоровья и хорошего настроения! В честь Дня защитника отечества объявляем…
Все новости  RSS
Мы на YouTube
Мы в ВКонтакте

Расписание мероприятий →

Тренинг "Эффективная работа управляющего рестораном"

113 просмотров
…состоялось 11 марта (Пн) 2019, проходило с 10:00  |  2 дня  |  Казань

Освойте все тонкости работы официанта на нашем эффективном тренинге "Официант-мастер высокого сервиса"!

Этот универсальный тренинг-практикум пользуется наибольшим спросом. Программа уникальна тем, что включает в себя практически все основные аспекты работы официанта. Это тренинг-практикум — 80% времени участники осваивают знания и навыки на практике (через ролевые и деловые игры, различные упражнения, групповые дискуссии и т.д.). Обучение нравится участникам информативностью и лёгкостью восприятия, а собственникам бизнеса — эффективностью.

Цель тренинга: освоение инструментов и практических навыков для предоставления высокого уровня клиентоориентированного сервиса.

Участники: официанты с опытом работы от 3 месяцев.

В результате тренинга участники:

  • Овладеют секретами эффективных коммуникаций с гостем, начиная от установления контакта и заканчивая идеальным завершением визита.
  • Получат уникальные техники выявления потребности гостя и увеличения среднего чека.
  • Научатся удовлетворять потребности каждого гостя, определив его психотип и овладев работающими методиками подстройки.
  • Избавятся от страхов перед "трудным гостем".
  • Научатся, как взаимодействовать с гостем в нестандартной и конфликтной ситуации. Получат рецепт "бесконфликтного" обслуживания.
  • Станут обслуживать гостей так, чтобы им захотелось прийти ещё и порекомендовать заведение своим знакомым.
  • Выявят преимущества работы в команде и осознают основную цель в работе команды официантов-профессионалов.
  • Клиентоориентированный сервис и довольный гость станут основой обслуживания официанта-профессионала.

После обучения участники приобретут уверенность в себе, повысится мотивация и желание быть лучшими в своём деле. Станут экспертами в своей профессии, что, несомненно, повысит уровень сервиса заведения, увеличит количество постоянных довольных гостей и обеспечит рост прибыли бизнесу.

Программа

  • Тема 1-я. Подготовка к работе:
    • Дисциплина. Опоздал — подвёл коллегу.
    • Внешний вид официанта. Официант — лицо ресторана.
    • Внутренний настрой. Моя работа — лучшая!
    • Качественная подготовка к открытию и к "часу пик" — гарантия быстрого обслуживания.
  • Тема 2-я. Встреча гостя:
    • Первое впечатление самое сильное. Как заинтересовать гостя в первые 30 секунд?
    • Умение предугадать желание гостя — эффективный навык официанта.
    • Доброжелательность и искренность — ключи успеха официанта.
    • Золотые правила успешного официанта. Официант — мастер сервиса.
  • Тема 3-я. Эффективные способы увеличения среднего чека:
    • Быстро принесённый напиток — гарантия повторного заказа.
    • Как "вкусно" предложить блюда.
    • Предлагайте позиции, дополняющие заказ. Эффективные техники по увеличению суммы чека.
    • Десерт — положительные эмоции гостя.
  • Тема 4-я. Идеальное завершение обслуживания — гарантия приобретения постоянного гостя:
    • Довольный гость — постоянный гость.
    • Блюда или напитки "с собой" — положительные воспоминания о ресторане.
    • Особенности расчёта с гостем.
    • Отзыв гостя — путь к развитию. Как правильно получать обратную связь от гостя. Почему этот этап является важным.
  • Тема 5-я. Психология гостя:
    • Каждый гость — желанный гость.
    • Типология гостя. Как распознать и правильно обслужить.
    • Обслуживание, подстроенное под клиента — лучшее обслуживание.
    • "Умное" обслуживание — источник хороших чаевых.
  • Тема 6-я. Конфликтные ситуации с гостем:
    • Рабочие ситуации. Стандартные ситуации — стандартные решения.
    • Причины возникновения конфликтных ситуаций.
    • Доброжелательность и искреннее желание помочь — гарантия положительного исхода конфликта.
    • Ошибки при разрешении конфликтов.
  • Тема 7-я. Персонал ресторана — работа в команде:
    • Организация работы в час пик. Взаимопомощь и подстраховка.
    • Взаимосвязь подразделений ресторана. Кухня-Зал.
    • Этика делового общения.
    • Конфликт в коллективе — бомба замедленного действия. Рискуют все!
    • Работа в команде — залог успеха всего предприятия.

Ждём вас на нашем эффективном тренинге "Официант-мастер высокого сервиса!"

Скопировано с сайта «Самопознание .ру»

Расскажите друзьям
0
0
0

Организационная информация

Дата начала и продолжительность
11–12 марта 2019 г. с 10:00 до 17:00.
Даты проведения в прошлом
17 июня 2019, 2 дня (Казань)
13 мая 2019, 2 дня (Екатеринбург)
22 апреля 2019, 2 дня (Черноморское побережье)
8 апреля 2019, 2 дня (Пермь)
Организатор
Международная академия бизнес-тренеров и коучей Международная академия бизнес-тренеров и коучей (Казань) .
Место проведения
Россия,
Казань, Право-Булачная, 33/1, оф. 312.
Стоимость тренинга
18000 руб.
Эксклюзивная скидка
для посетителей портала
40%.Итого:1800010800 руб.
Дополнительная информация
Просто нажмите кнопку "Подать заявку", и организатор сам с вами свяжется.
Некорректная информация?
  Запишите меня на следующий тренинг/семинар!
Имя: *
Телефон:
Email: *
Комментарий: 

показать другие цифры
 
 Задать вопрос организатору

Контактная информация

Международная академия бизнес-тренеров и коучей  профиль
Адрес
Россия,
Казань, Московская, 15, 3 этаж.
Телефон
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!

+7 987…
посмотреть телефон  
Скажите, что Вы с портала "Самопознание.ру",
и получите скидку 40%.
Время работы
с 8:00 до 20:00.
E-mail
Отправить письмо.
Наталья Демидова  профиль
Адрес
Россия, Краснодар.
Телефон
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!

+7 964…
посмотреть телефон  
Скажите, что Вы с портала "Самопознание.ру",
и получите скидку 40%.
Время работы
с 09:00 до 20:00, выходной воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Организаторы в других городах
Будем признательны вам, если при обращении в данную организацию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте "Самопознание.ру". Спасибо!

Фотоальбомы

Фото с тренингов

Видео

Мини-презентация "Официант-мастер высокого сервиса… 
0
Комментарии
0

Оценки и отзывы

свернуть ↑
Насколько тренер профессионален в данной области
Насколько интересен процесс обучения
Насколько хорошо было организовано мероприятие
Соответствие программы мероприятия заявленным целям
Практическая ценность полученных знаний
Буду ли я рекомендовать посетить данное мероприятие
другим людям
Итоговая оценка
Итоговая оценка
Добавить отзыв  

Направления и другое

Направления
 Развитие персонала,   Коммуникативные навыки,   Эффективные переговоры,   Эффективные продажи,   Конфликтология,   Эффективная мотивация,   Управление персоналом.
Рубрики
Проф. подготовка;
Психология и терапия;
Успех и деньги.

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
Ошо Ветры

МЕГА события  ↑

20.04.2021 Гормональное здоровье. Открытая образовательная онлайн-конференция по Нутрициологии 
24.04.2021 "Женская сексуальность" 
25.04.2021 Международная конференция для профессиональных и начинающих астрологов 
07.05.2021 7-я Балтийская конференция психологов и психотерапевтов 
30.05.2021 Концерт Перукуа 
Все МЕГА-события
МИП по 9/06/2021

Приезжают

Анна Деянова, Калининград

Анна Деянова (Калининград) 7-я Балтийская конференция психологов и психотерапевтов

Дмитрий Лифинцев, Калининград

Дмитрий Лифинцев (Калининград) 7-я Балтийская конференция психологов и психотерапевтов

Елена Евгеньевна Головина, Калининград

Елена Евгеньевна Головина (Калининград) 7-я Балтийская конференция психологов и психотерапевтов

Марина Алексеевна Березченко, Калининград

Марина Алексеевна Березченко (Калининград) 7-я Балтийская конференция психологов и психотерапевтов

Руслан Магомедов, Калининград

Руслан Магомедов (Калининград) 7-я Балтийская конференция психологов и психотерапевтов

Татьяна Васильевна Яшнова, Санкт-Петербург

Татьяна Васильевна Яшнова (Санкт-Петербург) Полный курс "Рейки-Профи"

Альфа и Омега по 23 апреля

Регулярные занятия

Профессиональный курс "Обучение гипнозу"
 
Все регулярные занятия

Услуги

Индивидуальное обучение Аромапсихотерапевтическому массажу: Рейндроп 
Обучение Ароматерапии, Аромапсихологии, Аромапсихотерапии, Глубинным Аромапрактикам 
Расстановки и телесная терапия по разным темам: деньги, дети, дом, здоровье, отношения, бизнес, карьера. Живые встречи и онлайн 
Услуги парапсихолога: снятие сглаза, порчи, любовная магия, гадания на рунах 
Трансформационная игра "Ароматный Круг Баланса Вашей Жизни" 
Помощь психолога 
Сеанс "БЭСТ-массаж и Холодинамика" 
Очно и Онлайн Расстановки: семейные, структурные, организационные, духовные, кармические 
Индивидуальные и семейные консультации психолога (очно и онлайн) для взрослых и детей 
Индивидуальная online-расстановка с Любовь Туловская 
Индивидуальные консультации практического психолога 
Магазин "Артефакты" 
Индивидуальное обучение Аромапсихотерапевтическому массажу: ВитаФлекс 
Психологический гипноз 
Индивидуальные и групповые аромаконсультации "Ароматерапия" 
Аромапсихотерапевтический массаж Рейндроп, помощь в исцелении и очищении тела, мыслей, энергии души 
Очно и Онлайн. Индивидуальные консультации психолога 
Акция "2400 рублей за консультацию нумеролога!" 
Индивидуальные консультации психолога. Семейная терапия. Коучинг 
Профессиональный экстрасенс: увеличение доходов в бизнесе, работе, карьерный рост, создание семьи, снятие негативных влияний! 
Ченнелинг, контакт с высшими силами, проведение, предсказание судьбы 
Консультация энерготерапевта 
Психотерапевт, парапсихолог. Решение трудных и необъяснимых случаев 
Танатотерапия — мощная телесная практика 
Комплект трансформационной психологической игры "Вселенная Любви" для коммерческого использования 
Все услуги

Популярные статьи

Чему нас учит пандемия: 5 основных уроков 
Уже год мы живём под знаком пандемии. Думаю, вряд ли кому-то из нас за это время…
Как поддержать своё настроение и состояние в межсезонье 
Влияет ли сезонность на ментальное здоровье и состояние человека? Вопрос неоднозначный…
Причины проблем с деньгами 
Я многие годы пробивала свой финансовый потолок. Пройдя много вебинаров, марафонов…
8 вещей, о которых стоит помнить, когда всё идёт не так 
Боль является частью роста. Иногда жизнь закрывает двери, потому что пора двигаться…
Все статьи 


Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей
© Самопознание.ру, 2004—2021
   Путеводитель по тренингам

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Заполните форму и вам обязательно перезвонят.

Ваше имя
Ваш телефон *
Ваш вопрос
(необязательное поле)

показать другие цифры
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Самопознание.ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Самопознание.ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

samopoznanie.ru/trainings/trening_oficiant-master_vysokogo_servisa/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Ваше имя
Ваш телефон *
или Ваш e-mail
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры