Тренинг "Эффективные продажи". Искусство продавать

Настало время прокачать отдел продаж!

На тренинге "Эффективные продажи" вас ждёт:

• Психологический настрой в продажах.
• Анализ ключевых факторов, которые влияют на результат в переговорах.
• Глубокая проработка стратегии общения с клиентами.
• Выстраивание продуктивной коммуникации.
• И однозначно, повышение мотивации и интереса к продажам!

В программе тренинга:

Ключевые факторы успеха в продажах:

• Коммерческая коммуникабельность.
• Различные стратегии общения с клиентами.
• Этапы продаж (особенности и значение)

Установление контакта:

• Первое впечатление, эффективное начало, позитивный настрой.
• Первичная диагностика, управление симпатиями клиента.
• Приёмы формирования естественного поведения (улыбки, жестов, мимики, позы), подстройка, техники комплимента.

Определение потребностей клиента:

• Как заинтересовать и разговорить клиента.
• Методы "зацепок". Сбор информации в процессе общения и управление беседой.
• Классификация потребностей и использование их в продажах.
• Приёмы активного слушания, техники диалога, различные типы вопросов.

Презентация как средство продвижения товара:

• Привязка своего предложения к запросу клиента.
• Краткая и развёрнутая форма презентации, вовлечение собеседника, понимание его ценностей и использование их в презентации.
• Техники аргументации: "язык выгод и ценностей", "использование ключевых слов клиента" и др.
• Логика и эмоции. Информативность и эмоциональность речи. (Использование цифр, статистики, образов, метафор и т.д.).

Работа с вопросами и возражениями:

• Алгоритмы работы с сомнениями и возражениями клиента.
• Виды "отговорок". Способы присоединения к возражению.
• Использование вопросов клиента для перехвата инициативы.
• Ошибки менеджера при работе с возражениями (оправдание, контратака, игнорирование).

Завершение контакта:

• Приёмы и методы удачного завершения контакта (продажи).
• Доработка контактов. Дополнительные продажи. Подчёркивание достигнутых договорённостей.

В результате тренинга вы реально улучшите навыки продаж и переговоров:

• станете легче привлекать новых клиентов;
• продуктивнее работать с постоянными партнёрами;
• делать дополнительные продажи;
• повысите свой уровень заработка и прибыль компании.