Яна Мельвиль

• Коуч-консультант,
• Член Международной Федерации Коучинга (ICF),
• Бизнес-тренер.
• Руководитель направленияпо обучению коучингу,
• Методист,
• Ведущая сессий организационного развития,
• Соавтор и ведущая программы "Внутренняя Одиссея".

Автор и ведущая программы "Управление в рознице", ведущая программ по обучению коучингу.

• Количество часов индивидуального консультирования — более 1200 часов.
• Количество часов групповой работы: тренинги — более 5500 часов.
• Сессии организационного развития — более 300 часов.

Клиенты: топ-менеджеры российских и транснациональных компаний, предприниматели среднего и малого бизнеса, творческие специалисты и начинающие тренеры и консультанты.

Основные направления деятельности:

• Индивидуальный и командный коучинг, первых лиц компании, менеджеров высшего и среднего звена с целью повышения как личной эффективности, так и эффективности деятельности компании в целом.
• Работа на укрепление взаимоотношений между отделами, подразделениями, структурами компаний посредством проведения ряда мероприятий, направленных на прояснение роли, как того или иного структурного подразделения в целом в организации, так и каждого сотрудника в частности; повышение качества коммуникации внутри организации.
• Обучение сотрудников корпоративных университетов по развитию управленческих и тренерских навыков.
• Комплексное сопровождение деятельности отделов по управлению персоналом: участвует в проведении реструктуризации; стандартизация процессов и процедур в области управления персоналом; способствует организации оптимального процесса подбора персонала, внедрения программ адаптации, оценки, обучения, мотивации персонала.
• Сопровождение в разработке и внедрении мероприятий по развитию корпоративной культуры компаний.

Примеры успешно реализованных проектов за последние три года:

• Серия тренингов для ОАО "Дельта Кредит Банк" + индивидуальная работа с топ-менеджерами компании.
• Индивидуальная долгосрочная работа с ведущими специалистами НПО "Беркут". Результат — оптимизации деятельности и выход на высокие результаты через изменение подхода, как к выбору стратегии собственной работы, так и к работе с подчиненными.
• Программа "Коучинг как стиль управления" — в открытых группах и в копроративном формате (соведущая). Результаты обозначены в отзывах участников.
• Серия тренингов по повышению эффективности в продажах для руководителей подразделений "Торгового Дома Гарант". Результат — сформированы наиболее эффективные стратегии по управлению продажами.
• Сессия организационного развития для ОАО "Пери". Результаты — сформулированные, принятые и интегрированные ценности на основе миссии и целей компании.
• Серия сессий стратегического развития для компании ТГК-1. Результаты — обозначены новые стратегические направления для развития, внедрён ряд инноваций, созданы проектные команды.
• Проект по повышению качества обслуживания в розничной сети парфюмерии и косметики Иль Де Ботэ в Санкт-Петербурге. Результаты — три года подряд, начиная с 2007 года, компания занимает первое место в Санкт-Петербурге по качеству обслуживания в магазинах парфюмерии и косметики.

Особые таланты:

• Умение эффективно сочетать разные подходы и методики.
• Способность вдохновлять, мотивировать и заряжать энергией.
• Острое чувство юмора и харизматичная манера изложения любого материала.
• Умение легко создавать доверительную атмосферу в группе.
• Способность видеть ещё непроявленные ресурсы человека, смотреть в суть.
• Системность и глубина в подходе к решению любой задачи.
• Естественность и честность.
• Способность создавать человеческие и партнёрские отношения с людьми любого уровня и любого рода занятия.

Выборочный список клиентов за последние два года: ОАО "Дельта Кредит Банк", ОАО "Газпромнефть", ЗАО "Сбербанк России", ОАО "Пери", Банк Русфинансбанк, ЗАО ТГК-1, ООО НПФ "Беркут", ЗАО "Вимм Билль Данн" — Санкт-Петербург, ОАО "Единая Европа — С.Б.", сеть Иль Де Ботэ в Санкт-Петербурге, ООО "Антре Плюс", сеть Л`Этуаль в Санкт-Петербурге, Сеть стройгипермаркетов "Мой Дом", Агентство недвижимости "Адвекс", Санкт-Петербург, ЗАО "Теплосеть", ООО НПО "Тэтра Электрик", группа производственных компаний "Росси", ЗАО "Компания Р-Лайн", производственный холдинг "Сатурн".

Выборочный список рекомендателей:

• ОАО "Дельта Кредит Банк", директор по персоналу, Богачёва Наталья.
• ООО НПО "Беркут" — директор по персоналу, Якименко Элеонора.
• ОАО "Единая Европа — С.Б." — директор филиальной сети Иль Де Ботэ Салминя Татьяна.
• Холдинговая компания "Росинжиниринг" — директор по персоналу Невзорова Екатерина.
• ООО НПО "Тэтра Электрик" — заместитель генерального директора по развитию Дубовская Ольга.

Опыт работы в бизнесе:

• С 1998 по 2005 год — директор по развитию персонала крупных российских компаний (Инвестиционная Компания "Минвестроникс", Производственный Холдинг "Вторчермет", розничная сеть "ЛЭтуаль").
• С 2005 года — сопровождаю проекты по развитию персонала (производственный холдинг, группа компаний "Алькор", международная логистическая компания "Р-Лайн", международная розничная сеть Иль Де Ботэ и т.п.).

Образование:

• Курс Людмилы Дудоровой, Международная Ассоциация Фасилитаторов, курс "Мастер фасилитации корпоративных сессий, конференций, форумов".
• Pacific Integral (USA) совместно с Институтом Коучинга — цикл семинаров для консультантов — "Применение интегрального подхода в работе с организациями" "Управление полярностями", 2010 г.
• Институт Коучинга СПб, курс профессиональной переподготовки по специальности "коуч-консультант", бизнес-тренер, 2006–2008 гг.
• Тренинг-центр "Альфа-Лидер", курс практических занятий по освоение метода "Системные расстановки Б. Хеллингера" под руководством М.В. Смоленской, 2006–2008 гг.
• Проф. переподготовка при Правительстве Санкт-Петербурге по направлениям — развитие перснала, оценка и аттестация; трудовые споры, 2000–2003 гг.
• Санкт-Петербургский государственный университет, филологический факультет, специальность — филология, методист и преподаватель, 1993–1999 гг.
• + Программа дополнительного образование на факультете психологии по специальности — бизнес и психология, 1999 г.