Евгения Иванова

Образование:

2000–2003 гг. Томский Государственный Университет.

Факультет — Общая психология. Специальность — психолог.

Дополнительное образование:

Курсы:

• "Управление персоналом", Учебный центр "Динком".
• "Колесо жизненного баланса", Логинова Н.Т. (Кемерово).

Тренинги:

• "Мотивационный менеджмент" (В. Максимов, Санкт-Петербург).
• "Управление отделом продаж", "Активные продажи", "Экстраординарное обслуживание клиентов", "Мотивационный менеджмент" (Дания, Майкл Бэнг).
• "Я победитель", "Жёсткие переговоры" (В. Шлахтер, Санкт-Петербург).
• "Привлечение клиентов" (Л. Бабина и Е. Жаркин, Компания "Бизнес Форвард").

Мои учителя: Майкл Бэнг, Наталия Правдина, Ирина Хакамада, Вадим Шлахтер, Наталья Логинова.

Опыт работы

04.02.2012 Центр бизнес развития "Успешные люди" — директор.

• Подбор, обучение и оценка персонала;
• Организация эксклюзивных мастер-классов и семинаров;
• Командообразование;
• Управленческий консалтинг.

09.04.2010–03.02.2012: ООО "Кемеровское Кадровое Агентство" — директор.

28.08.2009–09.04.2010: ЗАО "Кузнецкий Альянс" — бизнес-тренер.

13.08.2006–13.07.2009: ООО "Аквамаркет" — начальник Управления по персоналу.

Достижения в качестве HR-специалиста

Разработка, внедрение и реализация положений и стандартов:

• "Формирование и подготовка Кадрового резерва Компании".
• "Положение об обучении и оценке персонала".
• "Положение о наставничестве".
• "Стандарт работы сотрудников административного звена розничной торговли и общественного питания".
• "Стандарт работы сотрудников первой линии общественного питания".
• "Учебное пособие для руководителей высшего и среднего звена".

Достижения в качестве бизнес-тренера

Разработка и проведение тренингов:

• "Сервис на 100".
• "Введение в должность".
• "Эффективные методы работы наставников".
• "Управление персоналом".
• "Техника эффективных продаж".
• "Эффективные коммуникации".
• "Командообразование".
• "Телемаркетинг: с помощью телефона".

Компании-клиенты: ООО "Сибмедиа", ООО "Максинфо", ООО "СДС-Энерго", "Альфа Банк", ООО "Терра", ООО "Лад Два", ООО "Аквамаркет", ЗАО "Кузнецкий Альянс", ГК "Всё про Всё".