Александра Кирюшкина

• Бизнес-тренер.
• Сертифицированный коуч (по стандартам ICF).
• Сертифицированный игротехник по игре "Каузальный интеллект" (по методике к.пс.н. Жанны Завьяловой).
• Руководитель представительства Международной Школы бизнес-тренеров ICBT в Ростове-на-Дону.
• Руководитель Института Внутренних Тренеров ОАО "Ростелеком".

Образование (основное):

• 2006 г. — Ростовский государственный университет путей сообщения, гуманитарный факультет/социально-культурный сервис и туризм, специалист по сервису и туризму.

Повышение квалификации/курсы:

• 2014 г. — Программа подготовки игротехников по игре "Каузальный интеллект", Академия Живого Бизнеса, сертификат.
• 2014 г. — Наука и искусство трансформационного коучинга", Международный Эриксоновский Университет Коучинга, международный сертификат коуча (международный стандарт ICF).
• 2014 г. — Программа подготовки бизнес-тренеров, Международная Школа бизнес-тренеров ICBT, сертификат международного образца.
• 2008 г. — Программа подготовки тренеров, АРБ ПРО Институт Тренинга, сертификат.
• 2006 г. — Тренинг для тренеров, Импровизация при проведении тренинга, Е.Сидоренко, сертификат
• 2006 г. — Тренинг для тренеров, Работа с чувствами и эмоциями на тренинге, И.Шевцова, сертификат
• 2005–2014 гг. — Серия краткосрочных тренингов для тренеров, курсов и семинаров по управлению персоналом, менеджменту, оценке и подбору персонала, организации системы продаж, коммуникации.

Профессиональный опыт:

• 2014 г. по н.в. — руководитель представительства в Ростове-на-Дону Международной Школы бизнес-тренеров ICBT.
• 2009 г. по н.в. — руководитель Института Внутренних Тренеров, ОАО "Ростелеком".
• 2008–2009 гг. — региональный тренер, ООО "Хейнекен Коммерческий Сервис".
• 2007–2008 гг. — бизнес-тренер, ЗАО "Банк Русский Стандарт".
• 2004–2007 гг. — функциональный тренер, ОАО "Вымпелком".

Специализация:

• Разработка тренинговых программ под потребности заказчика.
• Составление сценариев и передача технологии их проведения.
• Проведение индивидуальных коуч-сессий.
• Проведение трансформационных и деловых игр.
• Проведение обучения по направлениям: эффективное обслуживание клиентов, тренинги продаж, тайм-менеджмент, стресс-менеджмент, публичные выступления и ораторское мастерство, менеджмент, работа с конфликтными клиентами, работа в команде, командообразование, деловые переговоры, работа с возражениями и претензиями клиентов, продажи в стиле disc.