Психологическое обеспечение предприятий

Предложение по психологическому обеспечению предприятий с целью оптимизации рабочего потенциала сотрудников.

Эффективность деятельности коллектива в целом и каждого сотрудника отдельно во многом зависит от социально-психологических явлений в коллективе. А именно:

• Психологического климата;
• Характера и эмоциональной окраски взаимоотношений между сотрудниками;
• Индивидуальные особенности каждого сотрудника;
• Сплочённости коллектива;
• Уровень развития коллектива;
• Степени согласованности формальных и неформальных структур;
• Наличия, а также способов разрешения и предупреждения межличностных конфликтов;
• Степени соответствия стиля руководства уровню развития коллектива.

Известно, что в коллективах с благоприятным социально-психологическим климатом легче переносится воздействие тяжёлых условий труда, ниже текучесть кадров. При плохом социально-психологическом климате эффективность труда падает на 15–40%, при хорошем же — повышается на 10–20%.

Работа по улучшению организации и условий работы сотрудников должна обязательно предусматривать оптимизацию взаимоотношений в коллективе. Для этого требуется целенаправленная и психологически грамотная работа по созданию в коллективе атмосферы сотрудничества, доверия и взаимопомощи, осознанная корректировка стиля руководства. Для этого необходимы не только управленческая грамотность руководителя, но и специальные знания, полученные психологом в результате психологической работы с коллективом.

Социально-психологический климат — это свойство коллектива, определяемое межличностными отношениями, которые создают стойкие групповые настроения и мысли. Он определяется как совокупность качеств и состояний, выражающих самочувствие каждого члена коллектива. В этих состояниях обнаруживается характерное отношение к делу, друг к другу, доминирующее настроение, интеллектуальная и моральная атмосфера, способствующие творчеству. Человек может испытывать внутреннюю удовлетворённость и быть хорошим сотрудником в одном коллективе и совершенно не вписываться в другой.

К формам проявления социально-психологического климата относится сработанность, уровень конфликтности в коллективе, сплочённость, совместимость, формы общения, удовлетворённость, самооценка, самочувствие и настроение.

Для руководителей важно помнить о необходимости постоянного контроля уровня индивидуального и группового настроения. Если такого контроля нет, то руководитель иной раз сам находится под влиянием настроения большинства и не в силах предупредить эмоциональные конфликты.

Хорошо сплочённый коллектив позволяет в большинстве случаев отказаться от тотального контроля и развивать более эффективный — самоконтроль, расширять границы полномочий в процессе выполнения людьми своих обязанностей, отказаться от силового решения вопросов сверху. Коллектив потенциально может добиться большего, чем каждый из его членов отдельно. Коллективная работа может открывать огромные новые возможности. Умение добиться полного раскрытия творческого потенциала коллектива свидетельствует о высоких организационных способностях руководителя.

Для эффективного управления коллективами целесообразно опираться на данные, получаемые психологом в процессе социально-психологических обследований.

При работе с коллективом выявляется:

• Социально-психологический климат коллектива в целом.
• Конфликтующие группы (если они есть).
• Неформальные лидеры и аутсайдеры.
• Наличие тревожной обстановки (психологической напряжённости).
• Уровень сплочённости коллектива.
• Стиль руководства и соответствие его уровню развития коллектива.
• Эмоционально-волевая сфера каждого сотрудника, его уровень интеллектуального развития, развитие познавательных процессов (память, внимание, мышление, воображение).
• Создаётся психологический портрет каждого сотрудника.

В итоге прогнозируется развитие ситуации, психологом предлагается оптимальный вариант кадровой политики для различных ситуаций (на кого опереться в коллективе, кого наметить в резерв, как провести сокращение, кого поощрять или наказывать). Психолог определяет свои задачи по групповой (тренинги) и индивидуальной помощи сотрудникам. Так же очень важна диагностика поступающего человека на работу, чтобы заведомо исключить принятие на работу агрессивного, скандального, с психологическими заболеваниями человека. Или с низким уровнем интеллекта, который будет тяжело адаптироваться в новом коллективе, тяжело обучаться и не иметь стремление к профессиональному развитию и саморазвитию.

Форма работы по психологическому обеспечению предприятий следующая: диагностика вновь поступающих на работу, социометрические исследования всего коллектива 2 раза в год, проведение тренингов — при необходимости коррекционных 2 раза в месяц, последующие развивающие 1 раз в месяц. Проведение индивидуальных консультаций сотрудников постоянно (по запросу).

Предлагаются тренинги: на сплочённость коллектива, развитие коммуникабельности (основы общения), снятие напряжённости и тревожности, релаксации, формирование коллективов и мн. др.

Оплата договорная, с учётом особенностей каждого предприятия.

Решетникова Анна Юрьевна — психолог, преподаватель психологии, НЛП практик, телесно-ориентированный терапевт, позитивный психотерапевт.