Как за 4 шага улучшить свой эмоциональный интеллект?

Эмоции являются неотделимой частью нас. Мы с ними рождаемся и благодаря им происходим взаимодействие с окружающей средой. Получается, что с помощью эмоций человек реагируют на окружающий мир.

Так что же такое эмоции с научной точки зрения?

Эмоция (от emoveo — потрясаю, волную) — психический процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру.

Или так.

Эмоции (лат. emovere — возбуждать, волновать) — состояния, связанные с оценкой значимости для индивида действующих на него факторов.

Теперь более ясно, что же это такое. Думаю, вы замечали, что, начиная с раннего детства, некоторые из эмоций в нас подавляются, или мы их подавляем в наших детях. Обычно это происходит с негативно окрашенными эмоциями, таким как гнев. Например, девочка, играя со своей младшей сестрой, и в момент, когда та вырвала из рук её игрушку, начала злиться и проявлять свой гнев (бить, кричать, толкаться, кусаться). В это момент кто-нибудь из взрослых видит и говорит: "Нельзя злиться на сестру, она же маленькая" или "Ты хорошая девочка, а хорошие девочки не злятся", "Будешь проявлять злость, с тобой дружить никто не будет". Из лучших побуждений ребёнка хотят воспитать добрым и чутким.

Что же получается в итоге? Ребёнок слушает родителей, так как они являются авторитетом и вырастают с этими установками. И уже во взрослой жизни, не понимая, почему отношения с окружающими складываются не так, как хочется. Получается, что алгоритм есть, но он не работает, и необходимо создавать новый. Либо он есть, но вступает во внутренних конфликт, и в голове образуется каша.

Теперь поясню, что такое эмоциональный интелект, и почему так важно его развивать.

Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EQ) — умение определять, использовать, понимать и управлять собственными эмоциями в положительном ключе, например, чтобы снимать стресс, преодолевать трудности и разряжать конфликты. Также эта способность позволяет распознавать эмоциональное состояние других людей.

Как взаимодействовать со своими эмоциями?

1. Рекомендую начинать с осознания и принятия факта о том, что эмоции необходимо выражать и не сдерживать у себя внутри. Не делайте из себя помойку, тело обязательно отреагирует в виде болезней. Оно вам надо?
2. Следующий шаг — это анализ эмоций, которые у вас возникают. Стало вдруг грустно или раздражает что-то, задайте себе вопрос: "Что послужило причиной?". Тем самым вы научитесь лучше понимать себя и свои реакции.
3. Понимая, что послужило причиной конкретной эмоции, вы сможете на уровне сознания управлять ими. Например, неудачная шутка вашего друга вызвала гнев, так как задело больное место. Понимая, что в шутке вас задело, и проговорив это другу, "убьёте несколько зайцев". Во-первых, удастся в дальнейшем избежать подобной ситуации, во-вторых, отреагируете эмоцию, что не приведёт к неконтролируемому срыву, а, в-третьих, не станете хранить обиду на друга и улучшите взаимопонимание.
4. Самое интересное, что, благодаря работе со своими эмоциями, вы сможете читать и управлять эмоциями другими. Очень полезно это для руководителей, которые управляют людьми. Некоторые крупные банки и образование по бизнесу включают в свои программы работу с эмоциональной сферой.