Два факта, которые Вы должны знать о природе конфликтов

Эххх, если бы мне объяснили суть конфликтов лет 25 тому назад, мне это очень помогло бы жить, по-настоящему. А так, было потрачено много сил, времени и энергии.

Меня до сих пор удивляет то, как люди сами провоцируют конфликты или раздувают их из ничего, ухудшая свою жизнь. Часто не понимая, что сами провоцируют и вредят своим интересам. Да я и сам был такой много лет, пока не избавился от этой привычки, и сейчас только удивляюсь, как я мог жить раньше.

Также удивляют люди, которые всеми путями пытаются избежать конфликтов. Готовы уступить, отказаться от собственных интересов, наступить себе на горло даже, превратить свою жизнь в кошмар, только бы не спровоцировать конфликт. Часто получается с точностью наоборот, конфликтов от такого подхода ещё больше, а жизнь их превращается в кошмар.

Я бы не писал бы об этом, если бы этого не было бы сплошь и рядом:

• Дело в том, что конфликт интересов является частью нашей жизни! Конфликт интересов присутствует во всём сплошь и рядом каждого человека или организации. Конфликты между родителями и детьми, учениками и учителями, между соседями, отчасти между мужем и женой, работником и работодателем, продавцом и покупателем, начальником и подчинёнными, и т.д. Везде есть конфликт интересов.

Не везде он перерастает в конфликты. И люди сами делают выбор, чтобы перевести конфликт интересов в реальный конфликт. Как минимум одна из сторон. Если неосознанно, то это признак недалёкого ума, слабости характера, отсутствия жизненного опыта, неумения себя вести и грамотно защищать свои интересы. Или даже ошибочного воспитания.

Если осознанно — это признак агрессии. Попытка кого-то обмануть. Но об этом мы сегодня говорить не будем. Обсудим первый вариант.

• Ну и сейчас — если конфликт интересов есть во всём, то отсюда естественный логический вывод — это нормально. Другие люди могут не соглашаться на те условия, что предлагаете Вы. И по сути, без конфликта интересов невозможно найти взаимовыгодные условия. Люди от природы созданы такими, что тянут одеяло на себя. Вы такой же человек, как и другие люди.

С точки зрения природы — выгодным может быть тот договор, на который Вы согласились. И это не будет нарушением законов природы, обманом, подставой, или ещё чем-то зазорным. Плюс-минус 10–30% не в счёт, а лежит полностью на вашей совести. Если Вы соглашаетесь на какие-то условия, значит, они Вас устраивают, и следовательно, это не грех, не обман, не подстава.

Природа дала Вам в руки возможность влиять на ситуацию и выстраивать свою жизнь с помощью своего ума, опыта, профессиональных навыков. Чем Вы умнее и опытнее, тем более выгодные условия Вы заключаете, и это не обман. Собственно так же, как и с другой стороны — это не будет являться обманом.

Совершенно не обязательно переводить конфликт интересов в конфликт между Вами и другими людьми. К этому нужно относиться абсолютно спокойно и быть готовым в любой момент защищать свои интересы.

Очень важно понять и уметь останавливаться за секунду до обиды. Ведь обида — это один из способов давления на других людей для отжима себе более выгодных условий. Учиться обходиться без обид жизненно важно. Одно дело, когда обида сымитирована, а другое дело, когда это неосознанно.

Неосознанная обида раздувает конфликт и отравляет жизнь. Портит отношения, и зачастую при обиде не получается договориться вообще. И сторона, которая обиделась, несёт самые большие потери от этого. Потому что другая сторона найдёт кого-то другого, с кем можно договариваться. И решит свои вопросы без Вас.

Обида — это шантаж и нежелание договариваться более менее приемлемо для обеих сторон. Это даже нежелание выслушивать другую сторону, и таким образом попытка решить вопросы исключительно в свою сторону. Обида делает человека слабым, обиженный сам себе это внушает — как происходит обида?

Когда сильный ущемляет слабого. Или когда сильный, скажем, злоупотребляет своим положением. Если есть чувство, что Вас обидели, значит, подсознательно Вы считаете себя слабым. А по сути, Вы сами себя делаете слабым.

На самом деле, нет большого отличия между конфликтом и конфликтом интересов. Конфликт является признаком конфликта интересов. Но конфликт интересов не обязательно является конфликтом. Если Вы не чувствуете разницу между ними или не можете выдерживать возражения другой стороны — то скорее всего превратите конфликт интересов в конфликт.

Если Вы осознали, что спровоцировали конфликт — в Ваших силах перевести его в конфликт интересов в Вашей голове, и следовательно, договариваться с другой стороной. Если конфликт не вы спровоцировали, Вы скорее всего вряд ли сможете его решить или перевести в договорное русло.

Сдерживая в себе обиду — сложно разрешать конфликты. Лучше сперва отпустить обиду, а потом решать конфликт. Об обидах я ещё напишу отдельный пост — в котором напишу, почему выгодно отпускать обиды самостоятельно, даже если эти обиды рвут на части изнутри.

Про конфликт интересов Важно понять, что это нормально, естественно между людьми, не нужно обижаться, а следует учиться договариваться. Лучший способ для этого — учить вести переговоры. Вполне возможно жить без конфликтов, которые Вы инициируете с окружающими. Ваши интересы только выиграют от этого.

Вы намного быстрее и грамотнее будете продвигаться по жизни, когда перестанете провоцировать самостоятельно конфликты. И неважно — умышленный это был конфликт, или нет. Намного выгоднее его разрешить.

Даже если рвёт на части изнутри от обиды, даже если кости скрепят от давлений другой стороны — прикладывайте усилия и решайте конфликт интересов без превращения его в конфликт. Вы от этого станете сильнее, увереннее, успешнее.

Умение оставить эмоции в стороне, сделать усилия над собой и продолжать договариваться даже в тяжёлых условиях отличает сильных людей от слабых, успешных от неуспешных. Постепенно, шаг за шагом, цена вопросов, которые Вы будете решать в конфликте интересов, будет расти, и Вы будете продвигаться к успеху.

Есть иллюзия, что договариваться с теми, кто Вас продавливает — это значит обманывать себя, подставиться, неприемлемо. Это согласиться на заранее неприемлемые условия. Приемлемые условия — это довольно относительное понятие.

Для Вас неприемлемые — для кого-то приемлемые. Договариваться выгодно всегда, даже если Вас отжимают жёстко в невыгодных условиях для Вас. Хуже ситуации, когда Вы вылетели из игры, не бывает. Пускай даже на сложных условиях, но выгоднее быть в игре.

Обидеться и пойти на конфликт — значит, самому отказаться от игры. Пока Вы в игре, Вы можете отыграть назад свои условия. И пока Вы в игре, Вы так же можете осознать, что условия ещё не самые худшие.

P.S. Отказ от конфликтности и стремление договариваться сделает и личную Вашу жизнь более счастливой, красочной, яркой. Одно из принципиальных качеств людей, делающих их счастливыми — способность договариваться, даже если условия не в Вашу пользу на первый взгляд.

С тем, кто не способен договариваться — вообще жить практически невозможно.

Р.Р. S. Оставьте комментарий ниже — мне и другим читателям будет интересно Ваше мнение.